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MANUAL DEL USUARIO
Monitor para juegos
S27AG50*
S28AG70*
S49AG95*N
El color y el aspecto pueden lucir distinto según el producto; las especificaciones están sujetas a cambios
sin previo aviso para mejorar el desempeño del producto.
El contenido de este manual está sujeto a cambios sin previo aviso para así mejorar su calidad.
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El uso o la reproducción de este manual parcial o totalmente sin la autorización de Samsung están
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General Mariano Escobedo 476, Piso 8 Col.
Anzures, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México CP. 11590
TEL : (55) 5747-5100 / 800 726 7864
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- Página 1 Samsung es el propietario del copyright de este manual. TEL : (55) 5747-5100 / 800 726 7864 El uso o la reproducción de este manual parcial o totalmente sin la autorización de Samsung están prohibidos. Las marcas comerciales distintas de Samsung son propiedad de sus respectivos propietarios.
- Página 2 Índice Antes de usar el producto Conexión y uso de un dispositivo fuente Menú Precauciones de seguridad Lea esto antes de conectar el producto. Juego Electricidad y seguridad Puertos Imagen Instalación Funcionamiento Conexión y uso de una computadora PIP (Modelo compatible: S28AG70*) Conexión mediante un cable HDMI Limpieza PIP/PBP (Modelo compatible: S49AG95*N)
- Página 3 Índice Solución de problemas Apéndice Requisitos previos para contactar al Centro de Responsabilidad por el servicio de pago (costo soporte técnico de Samsung para los clientes) Diagnóstico del producto (problemas de No se trata de una falla del producto pantalla) El daño del producto lo causó...
- Página 4 Tensión de CC: La tensión nominal producto se incluye documentación • Use únicamente el cable de alimentación que Samsung proporcionó con su producto. No use el cable marcada con este símbolo es tensión importante correspondiente al de alimentación con otros productos.
- Página 5 • No instale el producto en un vehículo ni en un lugar expuesto al polvo, la humedad (goteras, por ‒ Asegúrese de consultar al Centro de soporte técnico de Samsung antes de instalar el producto en ejemplo), aceite o humo.
- Página 6 No ubique objetos que contengan líquidos (jarrones, macetas, botellas, etc.) ni objetos metálicos cuenta. sobre el producto. ‒ Contacte al Centro de soporte técnico de Samsung para las reparaciones. ‒ Asegúrese de apagar el producto y desconectar el cable de alimentación si agua u otras sustancias •...
- Página 7 Precaución ― El adaptador de CA/CC solo es compatible con los modelos S27AG50* y S28AG70*. • No sujete el producto boca abajo ni lo agarre por el soporte para moverlo. • Si deja la pantalla fija con una imagen estática durante un período prolongado, puede producirse ‒...
- Página 8 Los modelos muy brillantes pueden desarrollar manchas blancas sobre la superficie si se usa un humidificador de ondas ultrasónicas cerca. ― Contacte al Centro de soporte técnico de Samsung más cercano si desea limpiar el interior del producto (se le cobrará una tarifa por este servicio).
- Página 9 Capítulo 02 Preparativos Instalación Instalación del soporte ― El desmontaje se realiza en el orden inverso al de montaje. S27AG50* Coloque la base del soporte sobre el cuello del soporte, de acuerdo con la dirección que se muestra en la figura. Compruebe que el conector del soporte esté...
- Página 10 S28AG70* Coloque el pie de soporte en el Ajuste los tornillos en la parte superior Inserte la base del soporte en el pie de Desensamble la CUBIERTA TRASERA Ensamble la CUBIERTA TRASERA monitor, tal como se muestra en la del pie de soporte. soporte, en la dirección que se muestra SUPERIOR.
- Página 11 S49AG95*N Conecte los cables correspondientes. Junte los cables y alíneelos con la ranura central de la CUBIERTA TRASERA INFERIOR. Ensamble la CUBIERTA TRASERA INFERIOR en la parte posterior del producto. Retire la CUBIERTA DEL SOPORTE Inserte la base del soporte en el pie de Coloque el pie de soporte en el Ajuste los tornillos en la parte superior POSTERIOR, jalando de ella en la...
- Página 12 Precauciones al mover el producto • Sujete el producto por las esquinas o los • No aplique presión directa a la pantalla. • No ponga el producto boca abajo sujetándolo • No haga presión sobre el producto. Existe bordes inferiores cuando vaya a moverlo. solo por el soporte.
- Página 13 Verificar el espacio alrededor del producto Ajuste de la inclinación y la altura del producto ― El color y la forma de las piezas pueden lucir distintos a los de las ilustraciones. Las especificaciones están Asegúrese de dejar suficiente espacio para la ventilación cuando ubique el producto. Un incremento de la temperatura interior puede provocar un incendio y dañar el producto.
- Página 14 S49AG95*N Precaución -15.0° (±2.0°) ~ +15.0° (±2.0°) -3.0° (±2.0°) ~ +13.0° (±2.0°) 0 ~ 12.0 cm (±0.5 cm) • Tome los lados izquierdo y derecho del monitor, y ajuste el grado de inclinación y girar la de la pantalla. • Se puede ajustar la inclinación y la altura del producto.
- Página 15 Rotación del producto Puede girar su producto como se muestra a continuación. ― El color y la forma de las piezas pueden lucir distintos a los de las ilustraciones. Las especificaciones están sujetas a modificaciones sin previo aviso para mejorar la calidad. S27AG50* / S28AG70* S27AG50* : -30.0°...
- Página 16 Bloqueo antirrobo Solo los modelos S27AG50*, S28AG70*. ― El bloqueo antirrobo permite usar el producto de forma segura incluso en lugares públicos. ― La forma del dispositivo de bloqueo y el método de bloqueo varían en función del fabricante. Consulte los manuales que se suministran con el dispositivo de bloqueo antirrobo para obtener más información.
- Página 17 ‒ Samsung no se hace responsable de ningún daño al producto o lesión personal causados por el uso de un kit de montaje de pared que no sea el especificado o por el intento de instalar el kit de montaje de pared por su cuenta.
- Página 18 Panel de control Piezas Descripción Botón JOG Botón multidireccional que ayuda a navegar. ― El color y la forma de las piezas pueden lucir distintos a los de las ilustraciones. Las especificaciones están Esta luz led indica el estado de la alimentación. ―...
- Página 19 Tecla de configuración de juego Puede ver rápidamente la configuración con una tecla de atajo ubicada en la parte inferior sin utilizar el menú OSD. Puede ver directamente la configuración de tres modos diferentes. • Config. de juego 1 Config. de juego 2 Config.
- Página 20 Capítulo 03 Conexión y uso de un dispositivo fuente Lea esto antes de conectar el producto. Antes de conectar el producto, compruebe las formas de ambos puertos de los cables de señal suministrados, así como las formas y ubicaciones de los puertos del producto y del dispositivo externo.
- Página 21 Puertos Puerto Descripción Conecta con un dispositivo de salida de audio, como unos cascos o unos auriculares. ― Las funciones disponibles pueden variar en función del modelo del producto. El color y la forma de las piezas Conecta a un dispositivo de origen mediante un cable HDMI o un cable HDMI- pueden lucir distintos a los de las ilustraciones.
- Página 22 Conexión y uso de una computadora Conexión mediante un cable DP Seleccione un método de conexión adecuado a su computadora. Conexión mediante un cable HDMI ― Se recomienda utilizar el cable DP proporcionado como accesorio. Si no está incluido, utilice un cable DP de 1.5m o menos.
- Página 23 ― Para detectar y ejecutar más rápido un dispositivo USB, conecte el dispositivo USB al puerto Conectar el producto a una PC como un concentrador del producto. La velocidad de lectura o escritura se verá afectada por el dispositivo USB y su PC. ―...
- Página 24 Conexión de la alimentación S27AG50* / S28AG70* HDMI IN DP IN SERVICE DC 19V Conecte el cable de alimentación al adaptador de alimentación de CA/CC. A continuación, conecte el adaptador de alimentación de CA/CC al puerto DC 19V situado en la parte posterior del producto. Después, conecte el cable de alimentación a la toma de corriente.
- Página 25 Arreglar los cables conectados ― Consulte "Instalación del soporte (P.11)" para obtener más información sobre cómo organizar los cables para el modelo S49AG95*N. S27AG50* S28AG70* Conecte los cables correspondientes. Hale el lado derecho del SOPORTE DE CABLES Conecte los cables correspondientes. Disponga los cables en contra de su tendencia para separarlo del soporte.
- Página 26 Establecimiento de la resolución óptima Lista de tarjetas gráficas compatibles con HDR10 / HDR 400 / QUANTOM HDR 2000 Aparecerá un mensaje informativo sobre el establecimiento de la resolución óptima al encender el producto por primera vez tras su adquisición. El HDR10 / HDR 400 / QUANTOM HDR 2000 solo se puede usar con sistemas Windows 10 equipados con Seleccione un idioma en el mensaje de información y cambie la resolución en la computadora a la las tarjetas gráficas compatibles con la DRM (Digital Rights Management, gestión de derechos digitales)
- Página 27 Capítulo 04 Menú Guía de teclas de función → ― Las funciones disponibles pueden variar en función del modelo del producto. El color y la forma de las piezas pueden lucir distintos a los de las ilustraciones. Las especificaciones están sujetas a modificaciones sin previo aviso para mejorar la calidad.
- Página 28 2.º 3.º Descripción ― Esta opción no está disponible si Frecuencia actual FreeSync Premium (solo en el modelo S27AG50* model only.) / FreeSync Premium Pro (solo en el modelo S28AG70*, S49AG95*N model only.) se establece en Act.. ― Si cambia la Frecuencia actual, es posible que la pantalla parpadee, según la tarjeta gráfica de la PC.
- Página 29 2.º 3.º Descripción Reduc. retraso entr. Para minimizar el retraso de entrada y obtener reacciones rápidas, debe reducir el tiempo de procesamiento de video. ― Esta opción no está disponible si Ultrawide Game View se establece en Act.. (Solo en el modelo S27AG50*, S28AG70*.) ―...
- Página 30 2.º 3.º Descripción Tamaño pant. Seleccione la mejor relación y tamaño de pantalla. ― Esta opción no está disponible si Ultrawide Game View se establece en Act.. (Solo en el modelo S27AG50*, S28AG70*.) ― Este menú no está disponible cuando Adaptive-Sync FreeSync Premium (solo en el modeloS27AG50*.) /...
- Página 31 2.º 3.º Descripción En el modo • 4:3: La imagen se muestra con una relación de aspecto de 4:3. que resulta adecuada para videos y retransmisiones estándar. • 16:9: La imagen se muestra con una relación de aspecto de 16:9. •...
- Página 32 Imagen 2.º 3.º Descripción Modo imagen Este menú proporciona una calidad de imagen óptima apta para el ambiente donde se empleará el producto. ― Este menú no está disponible cuando Modo PIP está habilitado. (Solo el modelo S28AG70*). ― Este menú no está disponible cuando PIP/PBP está...
- Página 33 2.º 3.º Descripción En el modo Cuando la entrada externa está conectada a través de HDMI/DP y Modo PC/AV está configurado en AV, Modo imagen tiene cuatro valores de imagen (Dinámico, Estándar, Película y Personal) predeterminados de fábrica. Puede activar Dinámico, Estándar, Película o Personal.
- Página 34 2.º 3.º Descripción Color Permite ajustar el matiz de la pantalla. • Tono de color: Seleccione el tono de color que mejor se adapte a sus necesidades o preferencias de visualización. ― Cuando la entrada externa está conectada a través de HDMI/DP y Modo PC/AV está...
- Página 35 2.º 3.º Descripción Ajuste de pantalla • Posición-H: Permite mover la pantalla hacia la izquierda o la derecha. • Posición-V: Permite mover la pantalla hacia arriba o hacia abajo. ― Este menú no está disponible cuando Modo PIP está habilitado. (Solo el modelo S28AG70*). ―...
- Página 36 2.º 3.º Descripción Relación pantalla Seleccione el tamaño y la relación de aspecto de la imagen que aparece en la pantalla. En el modo • Auto Amplio En el modo • 16:9 Ajuste pantalla ― Es posible que no se admita la función, según los puertos ofrecidos en el producto. ―...
- Página 37 2.º 3.º Descripción Posición pantalla Seleccione la posición de la pantalla secundaria entre las opciones disponibles. • ― Esta opción está disponible cuando el Tipo de modo está configurado en PIP. (Solo en el modelo S49AG95*N). Fuente Seleccione la fuente para cada pantalla. Fuente de sonido Defina la pantalla cuyo sonido desee que se oiga.
- Página 38 Pantalla OnScreen 2.º 3.º Descripción Idioma Establezca el idioma de los menús. ― Un cambio en el ajuste del idioma solo se aplicará a la visualización de los menús en pantalla. ― No se aplicará a otras funciones de la computadora. Mostrar hora Establezca el tiempo en que la ventana del menú...
- Página 39 2.º 3.º Descripción Ahorro energ. Plus Reduce el consumo energético en comparación con el consumo al máximo nivel de brillo. • Des.: Desactive la función Ahorro energ. Plus. • Auto: El consumo de energía se reducirá automáticamente un 10 % aproximadamente respecto a la configuración actual. (El porcentaje exacto de reducción del consumo de energía dependerá...
- Página 40 2.º 3.º Descripción Ver. DisplayPort Seleccione su Displayport. ― Si se configuran incorrectamente los ajustes es posible que la pantalla se quede en blanco. Si sucede, compruebe las especificaciones del dispositivo. ― Si el producto (en el modo DisplayPort) muestra el mensaje Compruebe la conexión del cable y la configuración del dispositivo de la fuente., presione el botón JOG para acceder a la pantalla de Guía de las teclas de función y, después, seleccione...
- Página 41 2.º 3.º Descripción Camb. fuente auto. Si lo activa, se muestra automáticamente una nueva fuente conectada. ― Esta función puede no admitirse dependiendo del modelo o del área geográfica. (Modelo compatible: S27AG50*) Camb. fuente auto.+ (Modelo compatible: S28AG70*, S49AG95*N) Frec. rep. tecla Permite controlar la velocidad de respuesta de un botón al presionarlo.
- Página 42 ― Cuando realice la actualización, asegúrese de que solo se guarde un archivo BIN o IMG (.bin o .img) en el directorio raíz. ― Cuando haya actualizaciones, guarde solo el archivo de formato .bin o .img que descargó desde el sitio web de Samsung en el directorio raíz.
- Página 43 Easy Setting Box Instalación de drivers Para instalar la última versión del controlador del producto, descárguela del sitio web de Samsung (http:// www.samsung.com). ― Puede configurar la frecuencia y la resolución óptimas de este producto mediante la instalación de los correspondientes drivers.
- Página 44 Samsung Precaución ― Antes de llamar al Centro de soporte técnico de Samsung, pruebe el producto de este modo. Si el problema continúa, contacte al Centro de soporte técnico de Samsung. El producto cruje (se oye un chasquido).
- Página 45 Problema de la pantalla La pantalla es demasiado brillante. La pantalla es demasiado oscura. Ajuste el Brillo y el Contraste. El LED de encendido está apagado. La pantalla no se encenderá. El color de la pantalla no es uniforme. Compruebe que el cable de alimentación esté bien conectado. Cambie la configuración de Color.
- Página 46 Problema con el sonido No hay sonido. Vuelva a comprobar el estado del casco o auricular conectado y ajuste el volumen. Compruebe el volumen. Compruebe si el volumen del producto o del dispositivo fuente está en silencio. El volumen es demasiado bajo. Ajuste el volumen.
- Página 47 P y R ― Consulte el manual del usuario de la computadora o la tarjeta gráfica para obtener más instrucciones sobre el ajuste. ― La ruta a la configuración depende del sistema operativo instalado. ¿Cómo puedo cambiar la frecuencia? Configure la frecuencia en la tarjeta gráfica. •...
- Página 48 Capítulo 07 Especificaciones General Nombre del modelo S27AG50* S28AG70* S49AG95*N Tamaño Clase 27 (68.4 cm / 26.9 pulgadas) Clase 28 (70.8 cm / 27.9 pulgadas) Clase 49 (123.8 cm / 48.7 pulgadas) Área de visualización 59.6736 cm (H) x 33.5684 cm (V) 62.093 cm (H) x 34.128 cm (V) 119.1936 cm (H) x 33.5232 cm (V) Separación entre píxeles...
- Página 49 Debido a la naturaleza de la fabricación de este producto, aproximadamente 1 píxel por millón (1 ppm) puede ser más brillante o más oscuro en el panel LCD. Esto no afecta al desempeño del producto. • Las especificaciones anteriores están sujetas a modificaciones sin previo aviso para mejorar la calidad. • Para obtener especificaciones detalladas de cada dispositivo, visite el sitio web de Samsung.
- Página 50 Tabla de modos de señal estándar Nombre del modelo S27AG50* S28AG70* S49AG95*N Sincronización (especificaciones del Frecuencia vertical 48 – 165 Hz 48 – 144 Hz 60 – 240 Hz PANEL) Resolución Resolución Óptima 2560 x 1440 a 144 Hz (HDMI) 3840 x 2160 a 144 Hz (HDMI, Display Port) 5120 x 1440 a 144 Hz (HDMI) 2560 x 1440 a 165 Hz (DisplayPort) 5120 x 1440 a 120 Hz (DisplayPort)
- Página 51 Frecuencia horizontal Frecuencia vertical Reloj de píxeles Polaridad sincronizada Puerto Resolución (kHz) (Hz) (MHz) (H/V) HDMI IN DP IN VESA, 1024 x 768 60.023 75.029 78.750 VESA, 1152 x 864 67.500 75.000 108.000 VESA, 1280 x 720 45.000 60.000 74.250 VESA, 1280 x 800 49.702 59.810...
- Página 52 S28AG70* Puerto Frecuencia horizontal Frecuencia vertical Reloj de píxeles Polaridad sincronizada Resolución (kHz) (Hz) (MHz) (H/V) HDMI IN DP IN IBM, 720 x 400 31.469 70.087 28.322 MAC, 640 x 480 35.000 66.667 30.240 MAC, 832 x 624 49.726 74.551 57.284 MAC, 1152 x 870 68.681...
- Página 53 S49AG95*N Puerto Frecuencia horizontal Frecuencia vertical Reloj de píxeles Polaridad sincronizada Resolución (kHz) (Hz) (MHz) (H/V) HDMI IN DP IN CEA, 1920 x 1080 135.000 120.000 297.000 VESA, 2560 x 1440 182.996 119.998 497.750 IBM, 720 x 400 31.469 70.087 28.322 MAC, 640 x 480 35.000...
- Página 54 Puerto Frecuencia horizontal Frecuencia vertical Reloj de píxeles Polaridad sincronizada Resolución (kHz) (Hz) (MHz) (H/V) HDMI IN DP IN VESA, 1680 x 1050 65.290 59.954 146.250 VESA, 1920 x 1080 67.500 60.000 148.500 VESA, 2560 x 1440 88.787 59.951 241.500 VESA, 2560 x 1440 356.523 240.000...
- Página 55 • Uso de suministros o productos comprados por separado que no sean los especificados por Samsung. • Reparaciones hechas por una persona que no sea ingeniero de la empresa de servicios subcontratada No se trata de una falla del producto o socio comercial de Samsung Electronics Co., Ltd.
- Página 56 La calidad de sonido del monitor podría degradarse. intermitentes mientras juega a algunos juegos. ― Si experimenta algún problema al usar esta función, contacte al Centro de soporte técnico de Samsung. Aplique la resolución óptima al usar FreeSync. ― Si modifica la resolución de la pantalla mientras la función está ajustada en Act., es posible que la pantalla Consulte la sección P y R →...
- Página 57 La calidad de sonido del producto podría degradarse. Asegúrese de instalar los drivers gráficos oficiales más recientes de NVIDIA que sean compatibles con ― Si experimenta algún problema al usar esta función, contacte al Centro de soporte técnico de Samsung. Adaptive-Sync.