Tabla de contenido
5.
Haga clic en Limpiar cabezal de impresión.
6.
Siga las indicaciones hasta que la calidad de la impresión sea satisfactoria y haga
clic en Listo.
Hay dos fases de limpieza. Cada fase dura unos dos minutos, utiliza una hoja de
papel y utiliza cada vez más tinta. Tras cada fase, revise la calidad de la página
impresa. Sólo debe pasar a la siguiente fase de limpieza si la calidad de impresión
es pobre.
Si se observan problemas de impresión después de finalizar las dos fases de
limpieza, alinee la impresora. Si después de limpiar y alinear los cabezales
persisten los problemas de calidad de la impresión, póngase en contacto con
asistencia técnica de HP.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del producto o del equipo para
continuar.
Nota
HP recomienda que no deje el cartucho de tinta fuera de la impresora
durante un periodo de tiempo largo. Si instala un cartucho usado, compruebe la
calidad de impresión. Si no es satisfactoria, ejecute el procedimiento de limpieza
de la caja de herramientas.
Causa: El cartucho de tinta original de HP había sido usado previamente en algún
otro producto.
Problema con el cabezal de impresión
Intente las siguientes soluciones.
•
Solución 1: Reinstale el cabezal de impresión
•
Solución 2: Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP
Solución 1: Reinstale el cabezal de impresión
Solución: Asegúrese de que el cabezal de impresión está instalado y de que la
puerta de acceso a los cartuchos de tinta está cerrada.
Vuelva a instalar el cabezal de impresión.
Para volver a instalar el cabezal de impresión
1.
Asegúrese de que el producto está encendido.
2.
Abra la puerta de los cartuchos de tinta.
Errores
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Tabla de contenido
Solución de problemas
