Pedido de consumibles, accesorios y piezas
Pedidos
Realice su pedido de consumibles y papel
Realice su pedido de piezas y accesorios originales HP
Realice su pedido a través del servicio técnico o proveedores de
asistencia
Pedido mediante el servidor web incorporado de HP (EWS)
Consumibles y accesorios
Elemento
Consumibles
Cartucho de tóner negro original
HP 17A LaserJet
Cartucho de tóner negro original
HP 18A LaserJet
Tambor de imágenes original HP 19A
LaserJet
Cartucho de tóner negro original
HP 33A LaserJet
Tambor de imágenes original HP 34A
LaserJet
Piezas de autoreparación por parte del cliente
Hay piezas del producto que el cliente puede reparar (CSR) disponibles para muchas impresoras HP LaserJet y
que permiten reducir el tiempo de reparación. Para obtener más información sobre el programa CSR y sus
ventajas, visite
Para pedir piezas de recambio de HP originales, visite
proveedor de servicio técnico o autorizado de HP. Al realizar el pedido, necesitará uno de los datos
siguientes: el número de referencia, el número de serie (que se encuentra en la parte posterior de la
impresora), el número del producto o el nombre de la impresora.
Las piezas que se identifican como piezas de sustitución de carácter Obligatorio por el usuario las
●
deben instalar los clientes, a menos que acepte pagar al personal de asistencia técnica de HP para que
realice la reparación. Para esas piezas no se proporciona asistencia in situ o de devolución al almacén
de acuerdo con la garantía del producto HP.
Las piezas que se identifican como piezas de sustitución Opcional por el usuario las pueden instalar el
●
personal de asistencia técnica de HP si se solicita, sin ningún coste adicional durante el periodo de
garantía de la impresora.
20
Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas
Descripción
Cartucho de tóner negro de recambio para
modelos M101-M102
Cartucho de tóner negro de recambio para
modelos M103-M104
Tambor de imágenes de recambio para
modelos M101-M104
Cartucho de tóner negro de recambio para
modelos M105-M106
Tambor de imágenes de recambio para
modelos M105-M106
www.hp.com/go/csr-support
www.hp.com/go/suresupply
www.hp.com/buy/parts
Póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o
asistencia autorizado por HP.
Para acceder, en un navegador web compatible de su equipo,
escriba la dirección IP o el nombre de host de la impresora en el
campo de dirección/URL. El servidor Web incorporado de HP
incluye un enlace al sitio Web HP SureSupply, que proporciona la
posibilidad de comprar consumibles de HP originales.
Número de cartucho
17A
18A
19A
33A
34A
y www.hp.com/go/csr-faq.
www.hp.com/buy/parts
Número de pieza
CF217A
CF218A
CF219A
CF233A
CF234A
o póngase en contacto con el
ESWW