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Preguntas Más Frecuentes
1. Qué controles debería llevar a cabo antes de instalar el monitor?
Consulte el manual de instrucciones para asegurar que todos los accesorios están incluidos en la caja.
Asegúrese de que el soporte está firmemente conectado al monitor. El cable de alimentación no debe ser
dañado. Nunca coloque nada sobre el cable de alimentación que puede dañarlo y asegurarse de que no
hay torceduras o dobleces en el cable. Al desconectar el monitor de la toma de corriente, tire siempre del
enchufe - no el cable. Un cable dañado puede causar un incendio o una descarga eléctrica. No coloque
nada encima del monitor - especialmente cualquier cosa que contenga líquido.
2. Cuál es el mejor lugar (ubicación) para configurar mi monitor?
La ubicación para el monitor no debe ser ni muy cálido o frío, ni húmedos o polvorientos. Las temperaturas
extremas pueden deteriorar el rendimiento del monitor. La humedad y el polvo pueden causar la falla del
monitor. Para optimizar el rendimiento de brillo y contraste, asegúrese de que el monitor no se pone en
contacto con la luz directa del sol u otra luz. Dispositivos que producen campos magnéticos, por ejemplo,
impresoras láser, altavoces, etc., no deben establecerse cerca del monitor ya que estos también pueden
provocar interferencias en la pantalla.
3. Cuál es la colocación de una visualización óptima y cómo puedo asegurarme de un mínimo de
tensión ocular?
Para minimizar el efecto de la tensión del ojo, no opere el monitor contra un fondo brillante en un cuarto
oscuro. Para comodidad de visualización óptima, el monitor debe estar justo debajo de los ojos y alrededor
de 18 a 28 pulgadas (45-70cm) de distancia de sus ojos. Al utilizar el monitor durante un tiempo
prolongado, un descanso de diez minutos cada hora se recomienda como mirando a la pantalla de forma
continua puede causar fatiga visual y dolores de cabeza.
4. La luz de encendido no se enciende
Cerciórese siempre de que en el monitor primero y luego la computadora.
Compruebe que el cable de alimentación está bien insertado en la toma situada en la parte trasera del
monitor.
Asegúrese de que el cable de alimentación está conectado a la toma de corriente y que la toma está
encendida.
Asegúrese de que no hay problema con la pared o la extensión de salida probando con otro dispositivo.
Pruebe con un cable de alimentación diferente para asegurarse de que el fusible no se haya quemado o
que el cable está dañado de alguna manera que no se puede ver.
Finalmente pruebe el monitor en otro equipo si es posible
5. El indicador de alimentación está encendido, pero la naranja / ámbar
Asegúrese de que el cable de señal esté firmemente conectado tanto al monitor y la tarjeta gráfica.
Asegúrese de que su equipo es encender!
6. La luz de encendido está verde
Es posible que un protector de pantalla se ha instalado en el ordenador y ha congelado la pantalla. Trate
de mover el ratón o pulsando cualquier tecla del teclado para salir del protector de pantalla.
7. Ninguna imagen se visualiza en el monitor
Esto es probablemente debido a la interpolación, que se produce cuando la imagen que se muestra no es
todo resolución nativa de los monitores. Para evitar esto, asegúrese de que la tarjeta de vídeo está
configurado para producir una resolución nativa de 2560x1440 píxeles del monitor. Si la tarjeta gráfica no
admite esta resolución, se vio obligado a estirar una resolución menor para ajustarse a la pantalla, lo que
provoca la interpolación.
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