Problemas De Copia; Problemas De Escaneado - Brother MFC-J4410DW Guia Basica Del Usuario

Gestión de llamadas entrantes (Continuación)
Problema
Funciones personalizadas dentro
de una misma línea.

Problemas de copia

Problema
No se puede realizar una copia.
En las copias aparecen rayas o
líneas negras verticales.
Malos resultados de copia al
utilizar la unidad ADF.
El ajuste de ajustar a página no
funciona correctamente.

Problemas de escaneado

Problema
Se producen errores de TWAIN o
WIA cuando se inicia el escaneado.
®
(Windows )
Se producen errores de TWAIN o
ICA cuando se inicia el escaneado.
(Macintosh)
OCR no funciona.
Malos resultados de escaneado al
utilizar la unidad ADF.
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Sugerencias
Si tiene servicios de llamada en espera, llamada en espera/identificación de
llamadas, servicio de voz, un contestador automático, un sistema de alarma o
cualquier otra función personalizada en la misma línea telefónica a la que esté
conectado el equipo, pueden producirse problemas al enviar o recibir faxes.
Por ejemplo: si se suscribe al servicio de llamada en espera o a otro servicio
personalizado y la señal se transmite por la línea mientras el equipo está
enviando o recibiendo un fax, la señal puede interrumpir temporalmente los faxes.
La función ECM (Modo de Corrección de Errores) de Brother debería ayudar a
resolver este problema. Se trata de un problema habitual en el sector de telefonía,
común a todos los dispositivos que envían o reciben datos a través de una línea
compartida con funciones personalizadas. Si para sus actividades es
fundamental evitar la más mínima interrupción, le recomendamos conectar el
equipo a una línea telefónica independiente sin estas funciones.
Sugerencias
Póngase en contacto con su administrador para comprobar los ajustes de
Bloqueo función de seguridad.
Las líneas negras verticales que aparecen en las copias están causadas
normalmente por suciedad o restos de corrector líquido en la banda del cristal.
Limpie la banda del cristal, el cristal de escaneado, la barra blanca y el plástico
blanco situado encima. (Consulte Limpieza del cristal de escaneado
uu página 77).
Pruebe a utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado
uu página 37).
Asegúrese de que el documento de origen no esté inclinado.
Vuelva a colocar el documento e inténtelo de nuevo.
Sugerencias
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN o WIA de Brother como
controlador principal en la aplicación de escaneado. Por ejemplo, en Nuance™
PaperPort™ 12SE, haga clic en Configuración de digitalización, Seleccionar
para elegir el controlador TWAIN/WIA de Brother.
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother como
controlador principal.
En PageManager, haga clic en Archivo, Seleccionar fuente y seleccione el
controlador TWAIN de Brother.
Los usuarios de Mac OS X v10.6.x y 10.7.x también pueden escanear documentos
utilizando el controlador de escáner ICA. (uu Guía del usuario de software:
Escanear un documento con el controlador ICA (Mac OS X v10.6.x, 10.7.x)).
Pruebe a aumentar la resolución del escáner.
(Macintosh)
Se debe descargar e instalar Presto! PageManager antes de utilizarlo.
Para obtener más información, consulte Acceso al soporte técnico de Brother
(Macintosh) uu página 5.
Pruebe a utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado
uu página 37).