Tabla de contenido
R
ESTAURE LA IMPRESORA
Apague la impresora. Espere 10 segundos. Vuelva a encender la impresora.
Solución de problemas de alimentación del papel
El papel se atasca frecuentemente
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes:
C
OMPRUEBE EL PAPEL
Utilice el papel y el material de impresión especial recomendados. Para obtener más información, consulte el
capítulo sobre las instrucciones para papel y material especial.
A
SEGÚRESE DE QUE NO HAY DEMASIADO PAPEL EN LA BANDEJA DE PAPEL
Asegúrese de que la pila de papel que cargue no exceda la altura máxima indicada en la bandeja o en el alimentador
multiuso.
C
OMPRUEBE LAS GUÍAS DEL PAPEL
Mueva las guías de la bandeja hasta la posición correcta para el tamaño del papel cargado.
C
OMPRUEBE SI EL PAPEL ESTÁ MOJADO DEBIDO AL ALTO NIVEL DE HUMEDAD
•
Cargue papel de un paquete nuevo.
•
Guarde el papel en su embalaje original hasta que lo vaya a utilizar.
El mensaje Atasco de papel permanece después de haber eliminado
el atasco
No se ha despejado el trayecto del papel. Extraiga el papel de todo el trayecto del papel y cierre las puertas que estén
abiertas.
Solución de problemas de calidad de impresión
La información de los siguientes temas puede ayudarle a solucionar problemas de calidad de impresión. Si con estas
sugerencias no se corrige el problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. Es posible que
tenga que ajustar o sustituir una pieza de la impresora.
Repetición de defectos
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Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
Solución de problemas
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Solución de problemas
