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Capítulo 4
(continúa)
La pantalla No se encontró la impresora aparece durante la instalación
Un servidor privado virtual (VPN) evita que se acceda a HP All-in-One desde el
equipo.
Solución: intente desactivar temporalmente el VPN antes de continuar con la
instalación.
Nota
El funcionamiento de HP All-in-One estará limitado durante las sesiones de
VPN.
El cable Ethernet no está conectado en el direccionador, el conmutador o el
concentrador, o bien el cable es defectuoso.
Solución: intente volver a insertar los cables. O, si es necesario, pruebe con otro
cable.
Se ha asignado una dirección AutoIP a HP All-in-One en lugar de DHCP.
Solución: esto indica que HP All-in-One no está conectado correctamente a la red.
Compruebe lo siguiente:
●
Asegúrese de que todos los cables están conectados correctamente y con
seguridad.
●
Si los cables están conectados correctamente, es posible que el punto de
acceso, el direccionador o la pasarela principal no envíen una dirección. Si éste
es el caso, es posible que necesite restaurar el dispositivo.
●
Asegúrese de que HP All-in-One está en la red correcta.
El dispositivo HP All-in-One está en una subred o pasarela equivocada.
Solución: imprima la página de configuración de red y compruebe que el
direccionador y HP All-in-One están en la misma subred y pasarela. Para obtener
más información, consulte
El HP All-in-One no está encendido.
Solución: encienda HP All-in-One.
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Visualización e impresión de la configuración de
HP Photosmart 2570 All-in-One series
red.
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Solución de problemas
