Solucionar Problemas De Eshare - smart MX100 Serie Guía De Usuario

APÉNDICE A
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE LA EXPERIENCIA E³
Problema
Hay un problema con el audio

Solucionar problemas de EShare

Problema
El nombre de la pantalla no
aparece en la lista de dispositivos
disponibles.
Su dispositivo u ordenador no se
puede conectar a la pantalla.
El audio no funciona
correctamente.
38 smarttech.com/es/kb/XXXXXX
Soluciones
Consulte la Guía de instalación y mantenimiento de las pantallas interactivas
l
SMART Board MX100 (smarttech.com/kb/171288).
Asegúrese de que el ordenador no esté en silencio.
l
Suba el volumen del ordenador.
l
Suba el volumen de la pantalla.
l
Consulte Panel de control frontal auf Seite 5.
Asegúrese de que la pantalla no esté en silencio.
l
Consulte Panel de control frontal auf Seite 5.
Asegúrese de que la configuración del dispositivo de salida de audio
l
predeterminado en su ordenador sea SMART Board MX.
Si está conectando un ordenador al conector VGA, asegúrese de que un
l
cable de audio analógico también esté conectado desde la salida de audio
de su ordenador a la entrada de audio analógica de la pantalla.
Soluciones
Asegúrese de que su ordenador o dispositivo esté en la misma red que la
l
pantalla.
Asegúrese de que la red esté configurada correctamente. Consulte la Guía
l
de instalación y mantenimiento de las pantallas interactivas SMART Board
serie MX100 (smarttech.com/kb/171288).
Asegúrese de que su ordenador o dispositivo esté en la misma red que la
l
pantalla.
Asegúrese de que la red esté configurada correctamente. Consulte la Guía
l
de instalación y mantenimiento de las pantallas interactivas SMART Board
MX100 (smarttech.com/kb/171288).
Asegúrese de que su ordenador o dispositivo esté en la misma subred que
l
la pantalla. Contacte con su administrador de red.
Conecte su ordenador o dispositivo a la zona Wi-Fi de la pantalla.
l
a. Conecte un cable RJ45 a la pantalla.
b. Encienda la zona Wi-Fi de la pantalla. Consulte la Guía de instalación y
mantenimiento de las pantallas interactivas SMART Board serie
MX100 (smarttech.com/kb/171288).
c. Conecte su ordenador o dispositivo a la zona Wi-Fi de la pantalla.
d. Abra la aplicación EShare en su computadora o dispositivo.
Descargue la aplicación EShare en su dispositivo. Consulte Descarga de la
l
aplicación EShare auf Seite 28
Descargue la aplicación EShare en su dispositivo. Consulte la Guía del
usuario de las pantallas interactivas SMART Board serie MX 100
(smarttech.com/kb/171289).
Consulte la Guía de instalación y mantenimiento de las pantallas interactivas
l
SMART Board serie MX100 (smarttech.com/kb/171288).
Asegúrese de que su dispositivo no esté en silencio.
l
Suba el volumen del dispositivo.
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Suba el volumen de la pantalla. Consulte Panel de control frontal auf Seite 5.
l