Solución De Problemas - Nintendo Wii Manual De Instrucciones

14
Solución de problemas
(Antes de buscar asistencia, comprueba si tu problema está incluido en esta lista.)
No puedo leer los datos de la tarjeta SD en el Canal Fotos o en el menú tarjeta SD
(no se muestran los datos).
• Comprueba si la tarjeta SD está bien insertada en la ranura. Extráela y vuelve a insertarla.
• Verifica la tarjeta SD en un ordenador o teléfono móvil para asegurarte de que los datos no están dañados.
• Asegúrate de que los datos tengan un formato compatible con el Canal Fotos o con el menú tarjeta SD.
Consulta la página 29 para obtener más información.
El mando de Wii Plus no vibra.
• Ve al menú HOME y comprueba si la función de vibración está activada (ver pág. 63).
• Asegúrate de que el juego al que estés jugando incluya la función de vibración.
El altavoz del mando de Wii Plus no emite ningún sonido.
• Ve al menú HOME y comprueba si el volumen no está apagado (ver pág. 63).
• Asegúrate de que el juego al que estés jugando incluya sonidos en el mando.
No puedo descargar juegos del Canal Tienda Wii.
• Asegúrate de tener Wii Points en tu cuenta para canjearlos por productos del Canal Tienda Wii.
• Comprueba si tienes alguna restricción en el uso de los Wii Points.
• Verifica la configuración de la función de control parental.
La descarga de juegos y actualizaciones del Canal Tienda Wii es muy lenta.
• Pon tu enrutador en el canal 1 o en el 11.
Los mandos no funcionan con juegos de Wii, juegos de la consola virtual o títulos de WiiWare.
• Asegúrate de estar utilizando el mando correcto. Tanto en la caja del juego como en el manual de
instrucciones del mismo podrás encontrar esta información.
• Si estás jugando a un juego que has descargado del Canal Tienda Wii, asegúrate de leer la descripción
del mismo en la pantalla de mandos compatibles, dentro de la pantalla de detalles correspondiente
del Canal Tienda Wii, para ver qué mandos son necesarios.
• Si estás utilizando el mando clásico/mando clásico Pro, asegúrate de que esté bien conectado al mando
de Wii Plus.
• Si estás utilizando el mando de Wii Plus, asegúrate de que no haya ningún otro accesorio insertado en el
conector de la extensión externa, a menos que sea necesario para el juego que estás usando.
• Asegúrate de que el mando de Wii Plus esté sincronizado con la consola Wii.
66
Tu punto de acceso no aparece en la lista cuando seleccionas BUSCAR UN PUNTO DE ACCESO.
• Asegúrate de que tu punto de acceso esté encendido.
• Intenta acercarte más al punto de acceso o cambia la orientación de la consola para que no se interpon-
ga ningún obstáculo entre ella y el punto de acceso.
• Es posible que tu punto de acceso no esté emitiendo su SSID (Service Set Identifier o identificador
de conjunto de servicio). Verifica en tu ordenador la configuración de tu enrutador y ajústala para que
emita el SSID. También puedes configurar manualmente el punto de acceso e introducir de nuevo el
SSID (ver pág. 58).
La prueba de conexión no se ha completado con éxito o no se ha podido establecer la conexión.
• Comprueba la intensidad de la señal e intenta acercarte más al punto de acceso o bien cambia la orientación
de la consola para que no se interponga ningún obstáculo entre ella y el punto de acceso.
• Asegúrate de tener la última versión del Firmware (programación en firme) de tu enrutador. Ponte
en contacto con el fabricante del enrutador o el proveedor de servicios de internet que te lo haya
suministrado .
• Es posible que tengas que ajustar la frecuencia de transmisión de tu enrutador. Algunos enrutadores tie-
nen configuraciones con nombres especiales, como "Turbo Boost" o "G-Nitro". Es posible que necesites
desactivarlas.
• Es posible que tu punto de acceso tenga activado el filtro de direcciones MAC. Comprueba la configura-
ción de tu enrutador en tu ordenador. Es posible que debas introducir la dirección MAC de tu consola Wii.
Podrás encontrarla en los DATOS DE LA CONSOLA Wii, dentro de la opción INTERNET.
• Es posible que tu punto de acceso no esté emitiendo su SSID. Verifica en tu ordenador la configuración
de tu enrutador y configura este para que emita el SSID. También puedes configurar manualmente el punto
de acceso e introducir de nuevo el SSID (ver pág. 58).
• Prueba a asignar a la consola Wii una dirección IP estática. Accede a la configuración de tu enrutador y
busca la lista de direcciones IP disponibles (normalmente se encuentra dentro de los datos del DHCP).
Cuando encuentres la lista, selecciona una de las direcciones IP disponibles; configura manualmente el
punto de acceso e introdúcela (ver pág. 58).
La consola se ha apagado de repente.
• Desconecta el bloque de alimentación de Wii y asegúrate de que la rejilla de ventilación no esté bloqueada
con polvo o suciedad. Límpiala si fuera necesario. Vuelve a conectar el bloque de alimentación y enciende
la consola Wii.
• Asegúrate de que pueda correr el aire alrededor de la consola Wii, y de que no esté cerca de ninguna fuente
de calor.
Encontrarás otros posibles problemas con sus respectivas soluciones, así como una ayuda detallada
sobre la configuración necesaria para conectarse a internet, en http://wiisupport.nintendo-europe.com.
67