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SpeedTouch™ no
responde
La documentación de
SpeedTouch™ no se
puede consultar
E-DOC-CTC-20050429-0065 v2.0
En Mac OS X:
1
Vaya a Dock > System Preferences.
2
Haga clic en Network.
3
En la ficha TCP/IP se muestra su dirección IP.
Que no haya instalado o activado ningún servidor de seguridad o enrutador
entre el ordenador y el SpeedTouch™.
Que en el ordenador no se esté ejecutando ningún software de servidor de
seguridad.
Que el ordenador esté correctamente conectado a SpeedTouch™ o
compruebe que el cliente WLAN esté debidamente asociado con
SpeedTouch™:
1
En el área de notificación de Windows XP, haga clic en el icono de
conexión de red inalámbrica
Si no está conectado, en este icono se mostrará una cruz roja:
2
Compruebe si la red que se muestra incluye el nombre de red de
SpeedTouch™ (SSID).
Para repetir la búsqueda de SpeedTouch™, haga clic en Atrás o vuelva a iniciar el
asistente. En cuanto el asistente detecte el SpeedTouch™ podrá continuar con
" Configuración de SpeedTouch™ (y de su ordenador)" en la página
Si la ventana de finalización no aparece después de ejecutar el Asistente para la
instalación inicial de SpeedTouch™, entonces SpeedTouch™ no responde o no se
tiene acceso a él.
Existen dos posibilidades:
Puede deberse a la reconfiguración de los valores de punto de acceso
inalámbrico o de la configuración IP de SpeedTouch™. En este caso, la última
ventana del Asistente para la instalación inicial no se mostrará. SpeedTouch™
está correctamente configurado y podrá navegar por Internet.
Si no ha vuelto a ajustar la configuración IP o el punto de acceso inalámbrico
de SpeedTouch™, reinicie el Asistente para la instalación inicial.
Si la configuración no es correcta a través de una conexión
inalámbrica, pruebe, si es posible, a configurar SpeedTouch™
mediante una conexión con cables.
Si el problema continúa, consulte las instrucciones del proveedor de servicios para
obtener más información.
Para ver las páginas de documentación de SpeedTouch™ en el CD de
configuración, debe estar habilitado Javascript en su navegador Web. Para obtener
más información, consulte la ayuda de su navegador Web.
Para permitir la visualización de contenido activo en un sistema MS Windows XP,
consulte
" Contenido activo en Internet Explorer" en la página
Solución de problemas de conexión a Internet
.
15.
40.
Capitulo 4
39
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Solución de problemas
