Solución De Problemas; Ausencia De Tono De Llamada O Imposibilidad De Completar Una Llamada - Cisco 7931G Guia Del Usuario

Solución de problemas
Esta sección ofrece información sobre la solución de problemas en el teléfono IP de Cisco Unified.
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Problemas
Esta sección ofrece información para ayudarle a resolver problemas de carácter general con el teléfono. Si
desea obtener más información, póngase en contacto con el administrador del sistema.

Ausencia de tono de llamada o imposibilidad de completar una llamada

Problema
No se oye el tono de marcación ni se pueden completar las llamadas.
Motivo
Es posible que se deba a uno o varios de los factores siguientes:
• No está conectado a un servicio de Extension Mobility.
• Debe introducir un código de asunto de cliente (CMC) o un código de autorización forzoso (FAC) tras
• El teléfono tiene restricciones horarias que impiden utilizar algunas de las funciones a determinadas
Solución
Pruebe a realizar lo siguiente:
• Conéctese al servicio Extension Mobility.
Problemas, página 99
Datos para la solución de problemas del teléfono, página 102
Herramienta de generación de informes de calidad, página 102
marcar el número. (Solo para teléfonos SCCP.)
horas del día.
Guía del usuario del teléfono IP 7931G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y
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C A P Í T U L O
SIP)
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