Cisco SPA 303 Guia Del Usuario
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Cisco Small Business
Cisco Unified Communications Manager Express para
los modelos de teléfono IP 30X
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Resumen de contenidos para Cisco SPA 303

  • Página 1 GUÍA DEL USUARIO Cisco Small Business Cisco Unified Communications Manager Express para los modelos de teléfono IP 30X...
  • Página 2 Junio de 2010 Cisco y el logotipo de Cisco son marcas comerciales de Cisco Systems, Inc. o de sus filiales en los Estados Unidos y en otros países. Podrá consultar una lista de las marcas comerciales de Cisco en www.cisco.com/go/trademarks. Todas las marcas comerciales de terceros mencionadas en este documento pertenecen a sus respectivos propietarios.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Conexión del teléfono Cisco SPA 303 IP Phone a la red (Optativo) Instalación del soporte del teléfono Cisco SPA 303 IP Phone (Optativo) Conexión de un PC al teléfono Cisco SPA 303 IP Phone (Optativo) Conexión de auriculares con cable e inalámbricos (Optativo) Montaje del teléfono Cisco SPA 30X IP Phone en la pared...
  • Página 4 Capítulo 4: Uso de las funciones avanzadas del teléfono Conexión a la movilidad de teléfonos/extensiones (Cisco SPA 303) Adición y uso de las marcaciones rápidas (Cisco SPA 303) Guía del usuario del teléfono Cisco Small Business IP Phone SPA 30X (SPCP)
  • Página 5 Procedimientos avanzados para el personal de asistencia técnica Consulta de la información de estado y de las estadísticas Reinicio y restablecimiento del teléfono Apéndice A: Siguientes pasos Guía del usuario del teléfono Cisco Small Business IP Phone SPA 30X (SPCP)

  • Página 6: Guía De Introducción

    En este documento se describe el uso de los teléfonos Cisco Small Business IP Phone con un sistema telefónico Smart Phone Control Protocol SPCP (del inglés...

  • Página 7: Organización

    Cisco SPA 30X. En este apéndice se ofrecen vínculos a muchos de estos recursos. Guía del usuario del teléfono Cisco Small Business IP Phone SPA 30X (SPCP)

  • Página 8: Descripción General De Los Teléfonos Cisco Small Business Ip Phone

    Cisco Configuration Assistant (CCA). Este software está disponible en Cisco.com. La documentación en la que se describe el uso de CCA se indica en el Apéndice A, “Siguientes pasos”. Guía del usuario del teléfono Cisco Small Business IP Phone SPA 30X (SPCP)

  • Página 9: Mantenimiento Del Teléfono

    Guía de introducción Familiarización con el teléfono Cisco SPA 301 IP Phone En la tabla siguiente se muestran los teléfonos Cisco Small Business IP Phone que se describen en este documento, así como sus respectivas características: Cisco SPA 301 Cisco SPA 303...
  • Página 10 Púlselo varias veces para subir el volumen del teléfono volumen (cuando esté descolgado el terminal) o el volumen del timbre (cuando esté colgado el terminal). Teclado Utilícelo para marcar los números de teléfono. Guía del usuario del teléfono Cisco Small Business IP Phone SPA 30X (SPCP)

  • Página 11: Familiarización Con El Teléfono Cisco Spa 303 Ip Phone

    Pantalla LCD Muestra la fecha y hora, el nombre de terminal del teléfono, las extensiones de línea y las opciones de las teclas programadas. Guía del usuario del teléfono Cisco Small Business IP Phone SPA 30X (SPCP)
  • Página 12 Botón de los Púlselo para activar o desactivar los auriculares. auriculares Cuando los auriculares están activados, el botón se ilumina en verde. Guía del usuario del teléfono Cisco Small Business IP Phone SPA 30X (SPCP)

  • Página 13: Botones De Teclas Programadas

    Abre un elemento de modo que podrá editar los números o las letras. Conf. Inicia una llamada de conferencia. Llamar Marca un número. noMol No molestar; impide que las llamadas entrantes suenen en el teléfono. Guía del usuario del teléfono Cisco Small Business IP Phone SPA 30X (SPCP)

  • Página 14: Uso De Los Métodos Abreviados Del Teclado

    3 para definir la configuración y 2 para seleccionar el tipo de timbre. Los menús y las opciones pueden variar según el modelo de teléfono. NOTA Guía del usuario del teléfono Cisco Small Business IP Phone SPA 30X (SPCP)

  • Página 15: Capítulo 2: Instalación Del Teléfono

    Instalación del teléfono En este capítulo se describe el modo de instalación del teléfono Cisco Small Business IP Phone y su conexión a la red. En él se incluyen las siguientes secciones: • Antes de comenzar, página 13 • Instalación del teléfono Cisco SPA 301 IP Phone, página 14 •...

  • Página 16: Instalación Del Teléfono Cisco Spa 301 Ip Phone

    Para suministrar energía al teléfono a través de la conexión Ethernet, utilice el NOTA accesorio optativo Cisco POES5 5-Volt Power Over Ethernet Splitter. Consulte la documentación del Cisco POES5 en Cisco.com para obtener más información. Guía del usuario del teléfono Cisco Small Business IP Phone SPA 30X (SPCP)

  • Página 17: Conexión Del Teléfono Cisco Spa 301 Ip Phone A La Red

    Durante el proceso del Asistente de configuración, inserte el cable de red PASO 2 Ethernet del WBP54G en la ranura con la etiqueta "WAN" situada en la parte trasera de la base del teléfono IP. Guía del usuario del teléfono Cisco Small Business IP Phone SPA 30X (SPCP)

  • Página 18: Instalación Del Teléfono Cisco Spa 303 Ip Phone

    Inserte el extremo largo del cable telefónico en el puerto del terminal de la unidad PASO 2 principal del teléfono que se identifica con el símbolo de un teléfono (indicado con el 5 en la Ilustración Guía del usuario del teléfono Cisco Small Business IP Phone SPA 30X (SPCP)

  • Página 19: Conexión De La Alimentación

    Si desea conectar el teléfono IP a una red inalámbrica G en lugar de a la red por cable local, puede utilizar el puente Cisco WBP54G Wireless-G Bridge para adaptadores telefónicos. Cisco recomienda no conectar un PC al teléfono cuando funcione en modo inalámbrico. NOTA Para conectar el teléfono al Cisco WBP54G: Configure el Cisco WBP54G mediante el Asistente de configuración.

  • Página 20: (Optativo) Instalación Del Soporte Del Teléfono Cisco Spa 303 Ip Phone

    Las lengüetas superiores deberían introducirse fácilmente en las ranuras superiores del soporte. No las fuerce. (Optativo) Conexión de un PC al teléfono Cisco SPA 303 IP Phone Para conectar un PC al teléfono (optativo): Cisco recomienda no conectar un PC al teléfono cuando funcione en modo inalámbrico.

  • Página 21: (Optativo) Conexión De Auriculares Con Cable E Inalámbricos

    Instalación del teléfono Cisco SPA 303 IP Phone (Optativo) Conexión de auriculares con cable e inalámbricos El teléfono Cisco SPA 303 IP Phone admite el uso de auriculares de distintos fabricantes. Para obtener información sobre los modelos compatibles más recientes, póngase en contacto con su distribuidor. Se puede encontrar información adicional en el sitio web de cada fabricante:...

  • Página 22: (Optativo) Montaje Del Teléfono Cisco Spa 30X Ip Phone En La Pared

    Para instalar el teléfono en la pared, es preciso adquirir el kit con el soporte para montaje en pared MB100. Ilustración 4 Kit para montaje en pared MB100 Guía del usuario del teléfono Cisco Small Business IP Phone SPA 30X (SPCP)
  • Página 23 Oriente el MB de manera que se pueda acceder a los puertos Ethernet y del PASO 2 terminal tras la instalación. Una el MB a la base y deslícelo hacia arriba hasta que encaje correctamente. PASO 3 Guía del usuario del teléfono Cisco Small Business IP Phone SPA 30X (SPCP)
  • Página 24 (Optativo) Montaje del teléfono Cisco SPA 30X IP Phone en la pared (Optativo) Si se ha instalado una mochila Wi-Fi o de alimentación a través de PASO 4 Ethernet, colóquela en la bandeja. Guía del usuario del teléfono Cisco Small Business IP Phone SPA 30X (SPCP)
  • Página 25 Instalación del teléfono (Optativo) Montaje del teléfono Cisco SPA 30X IP Phone en la pared Conecte el cable Ethernet y el de alimentación. Guía del usuario del teléfono Cisco Small Business IP Phone SPA 30X (SPCP)
  • Página 26 Instalación del teléfono (Optativo) Montaje del teléfono Cisco SPA 30X IP Phone en la pared Cuelgue el soporte en los tornillos de la pared. PASO 5 Guía del usuario del teléfono Cisco Small Business IP Phone SPA 30X (SPCP)

  • Página 27: Cambio De La Pestaña De Sujeción Del Terminal

    Inserte una moneda u otro objeto parecido en la ranura. PASO 1 Gire la pestaña 180° (consulte la Ilustración 6). De este modo, la pestaña encajará PASO 2 en la ranura del terminal cuando se cuelgue. Guía del usuario del teléfono Cisco Small Business IP Phone SPA 30X (SPCP)

  • Página 28: Comprobación Del Encendido Del Teléfono

    En la parte inferior de la misma se muestran unas teclas programadas sobre los botones a los que están asociadas. En los modelos sin pantalla, tal como Cisco SPA 301G, se emite un tono de llamada al levantar el terminal o pulsar el botón del altavoz.

  • Página 29: Actualización Del Firmware Del Teléfono

    Descargue el software del teléfono en el PC en el que se esté ejecutando el PASO 1 software Cisco Configuration Assistant. Inicie Cisco Configuration Assistant (CCA) y conéctese al sitio del cliente o al PASO 2 dispositivo UC 500. Seleccione Inicio > Topología para abrir Vista de topología si no está abierta aún.

  • Página 30: Capítulo 3: Uso De Las Funciones Básicas Del Teléfono

    • Visualización y devolución de llamadas perdidas (Cisco SPA 303), página 34 • Desvío de todas las llamadas a otro número (Cisco SPA 303), página 34 • Configuración de la función No molestar (Cisco SPA 303), página 35 • Cómo responder a una llamada de otra extensión (Cisco SPA 303), página 35...

  • Página 31: Uso Del Hardware Y Los Accesorios Del Teléfono (Cisco Spa 303)

    Con el auricular desconectado, pulse el botón Vol. varias veces para subir el volumen. Cuando el volumen alcance el nivel máximo, la siguiente vez que pulse el botón, el volumen bajará al nivel mínimo. Guía del usuario del teléfono Cisco Small Business IP Phone SPA 30X (SPCP)

  • Página 32: Ajuste Del Volumen Del Timbre

    Pulse un botón de línea configurado (para realizar una llamada) o un botón de línea intermitente de color verde (para contestar una llamada) - Cisco SPA 303. Guía del usuario del teléfono Cisco Small Business IP Phone SPA 30X (SPCP)

  • Página 33: Uso De Las Funciones De Espera Y Recuperación

    (en función de la configuración del sistema) que indica que la llamada está en espera. Para recuperar la llamada, pulse el botón Flash (Cisco SPA 301) o el botón de línea rojo intermitente de la llamada (Cisco SPA 303). Si tiene varias llamadas (Cisco SPA 303), todas se pondrán en espera excepto la llamada activa.

  • Página 34: Uso De La Función De Silencio (Cisco Spa 303)

    • Si está utilizando el terminal del teléfono, cuélguelo. • Si está utilizando el altavoz, pulse el botón Altavoz (Cisco SPA 303). • Si está utilizando el auricular, pulse el botón Auricular (si son con cable) o cuelgue el terminal (si son inalámbricos) - Cisco SPA 303.

  • Página 35: Realización De Una Transferencia Atendida

    Pulse la tecla programada EdtMrc para editar la llamada y utilice el teclado y los botones de tecla programada para editar el número. Guía del usuario del teléfono Cisco Small Business IP Phone SPA 30X (SPCP)

  • Página 36: Visualización Y Devolución De Llamadas Perdidas (Cisco Spa 303)

    Pulse la tecla programada Finalizar llamada. La pantalla LCD muestra la PASO 3 información sobre el desvío de llamadas. Si desea deshabilitar la función de desvío de todas las llamadas, pulse la tecla NOTA programada DesvTod. Guía del usuario del teléfono Cisco Small Business IP Phone SPA 30X (SPCP)

  • Página 37: Configuración De La Función No Molestar (Cisco Spa 303)

    Pulse la tecla asterisco. Se responderá a una llamada que suene de cualquier PASO 2 extensión del grupo. Si todos los teléfonos se han configurado como parte de un único grupo, no tendrá NOTA que introducir un asterisco. Guía del usuario del teléfono Cisco Small Business IP Phone SPA 30X (SPCP)

  • Página 38: Uso De La Devolución De Llamada

    Vuelva a pulsar el botón Flash. Los tres interlocutores estarán conectados a la PASO 3 llamada de conferencia. Cuando cuelgue, se desconectará a los otros dos interlocutores. NOTA Guía del usuario del teléfono Cisco Small Business IP Phone SPA 30X (SPCP)

  • Página 39: Uso Del Directorio Local (Cisco Spa 303)

    Desplácese hasta una entrada y pulse la tecla programada Llamar para marcar el PASO 6 número. Pulse la tecla programada EdtMrc para cambiar el número antes de marcar. Pulse la tecla programada Cancel para salir. Guía del usuario del teléfono Cisco Small Business IP Phone SPA 30X (SPCP)

  • Página 40: Uso De Las Listas Del Registro De Llamadas (Cisco Spa 303)

    Borrar para eliminar todos los números de la lista. Pulse la tecla programada Salir para volver al menú anterior. Pulse la tecla PASO 4 programada Cancel para volver a la pantalla principal. Guía del usuario del teléfono Cisco Small Business IP Phone SPA 30X (SPCP)

  • Página 41: Acceso Al Buzón De Voz

    Mensajes, se llame automáticamente al sistema de correo de voz. Guía del usuario del teléfono Cisco Small Business IP Phone SPA 30X (SPCP)

  • Página 42: Capítulo 4: Uso De Las Funciones Avanzadas Del Teléfono

    Conexión a la movilidad de teléfonos/extensiones (Cisco SPA 303), página 40 • Adición y uso de las marcaciones rápidas (Cisco SPA 303), página 42 • Control de otro teléfono y acceso al mismo desde el teléfono propio (Cisco SPA 303), página 44 •...
  • Página 43 Desplácese hasta Servicios CME y pulse la tecla programada Selec. c. Desplácese hasta Movilidad de extensiones y pulse la tecla programada Selec. Pulse la tecla programada Cerrar. PASO 2 Pulse la tecla programada Salir. PASO 3 Guía del usuario del teléfono Cisco Small Business IP Phone SPA 30X (SPCP)

  • Página 44: Adición Y Uso De Las Marcaciones Rápidas (Cisco Spa 303)

    Pulse el botón Configurar. PASO 1 Desplácese hasta Servicios CME y pulse la tecla programada Selec. PASO 2 Vaya a Aplicaciones del tfno. y pulse Selec. PASO 3 Guía del usuario del teléfono Cisco Small Business IP Phone SPA 30X (SPCP)
  • Página 45 En el caso en que no se haya asignado a un botón de línea, pulse el número para la marcación rápida (por ejemplo, 3) y, a continuación, pulse la tecla programada MarcAbr. Se marcará el número de teléfono. Guía del usuario del teléfono Cisco Small Business IP Phone SPA 30X (SPCP)

  • Página 46: Control De Otro Teléfono Y Acceso Al Mismo Desde El Teléfono Propio (Cisco Spa 303)

    Uso de las funciones avanzadas del teléfono Control de otro teléfono y acceso al mismo desde el teléfono propio (Cisco SPA 303) Control de otro teléfono y acceso al mismo desde el teléfono propio (Cisco SPA 303) El administrador del teléfono puede configurar el teléfono de forma que desde él pueda controlar los teléfonos de otros usuarios.

  • Página 47: Activación Inmediata Del Salvapantallas

    El salvapantallas debe estar habilitado para poder activarlo de forma inmediata. NOTE Pulse el botón Configurar. PASO 1 Desplácese hasta Modo salvapantallas. PASO 2 Pulse la tecla programada Actvar. PASO 3 Guía del usuario del teléfono Cisco Small Business IP Phone SPA 30X (SPCP)

  • Página 48: Actualización Del Tono De Llamada

    Al pulsar 9, el sistema le guiará por un menú con las tareas más utilizadas. Tras pulsar 9, introduzca el número de la configuración que desea cambiar y siga las instrucciones de voz. Guía del usuario del teléfono Cisco Small Business IP Phone SPA 30X (SPCP)

  • Página 49: Procedimientos Avanzados Para El Personal De Asistencia Técnica

    Es posible que el personal de asistencia técnica necesite ver información sobre el teléfono o las actividades del mismo. Siga estos procedimientos cuando así se lo indique el responsable del servicio de asistencia técnica que le esté atendiendo. Guía del usuario del teléfono Cisco Small Business IP Phone SPA 30X (SPCP)

  • Página 50: Consulta De La Información De Estado Y De Las Estadísticas

    Cuando aparezca el mensaje de confirmación, pulse la tecla programada Aceptar PASO 3 para confirmar o pulse la tecla programada Cancel para cerrar el mensaje sin reiniciar el teléfono. Guía del usuario del teléfono Cisco Small Business IP Phone SPA 30X (SPCP)
  • Página 51 Cuando aparezca el mensaje de confirmación, pulse la tecla programada Aceptar PASO 3 para confirmar o pulse la tecla programada Cancel para cerrar el mensaje sin reiniciar el teléfono. Guía del usuario del teléfono Cisco Small Business IP Phone SPA 30X (SPCP)

  • Página 52: Apéndice A: Siguientes Pasos

    Siguientes pasos Cisco proporciona una amplia gama de recursos que le ayudarán tanto a usted como a sus clientes a sacar el máximo partido de las ventajas que ofrecen los teléfonos Cisco Small Business SPA 300 Series IP Phones. Soporte Cisco Small Business www.cisco.com/go/smallbizsupport...
  • Página 53 Siguientes pasos Cisco Small Business Central de partners para www.cisco.com/web/partners/sell/smb Cisco Small Business (se requiere inicio de sesión del partner) Página de inicio de Cisco www.cisco.com/smb Small Business Guía del usuario del teléfono Cisco Small Business IP Phone SPA 30X (SPCP)

Este manual también es adecuado para:

Spa 301

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