Tabla de contenido
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Problema: no detecta las inundaciones
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Posibles Causas: el informe de inundación puede demorar hasta
30 segundos, ubicación incorrecta del cable de inundación, la
alerta de inundación no está configurada correctamente, el cable
de inundación es defectuoso
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Solución: es posible que se deba actualizar el tablero para ver el
icono de inundación. Asegúrese de que el cable de inundación esté
enchufado al MultiSensor, y que los contactos metálicos expuestos
del cable de inundación estén colocados en un lugar que este
expuesto al agua de la inundación. Vuelva a comprobar la
configuración de alerta de inundación. Compruebe el cable por
cortocircuitos entre los dos contactos metálicos expuestos. Si el
dispositivo no activa un informe de inundación en 30 segundos, es
posible que haya un problema con el cable. Este debe ser
reemplazado.
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Problema: no envía alertas por texto (correo electrónico o
teléfono)
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Posibles Causas: Alerta no habilitada, umbral no configurado
correctamente, destinatario de alerta no configurado
correctamente
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Solución: vuelva a verificar todas las configuraciones de alerta,
incluso si la alerta esperada está habilitada, la configuración del
umbral, si los destinatarios de la alerta se seleccionaron con éxito
y los detalles para comunicarse con los destinatarios de la alerta.
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Problema: el dispositivo no responde para actualizar o
restablecer, o genera un mensaje de error
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Posibles Causas: el dispositivo no está en línea, comunicación
diferida con el dispositivo
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Solución: en condiciones de mala señal, es posible que deba
esperar hasta varios minutos para que los comandos surtan efecto.
Si el dispositivo no está en línea, compruebe que tiene
alimentación. Es posible que deba mover su dispositivo para
encontrar una mejor señal.
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Problema: el tablero no muestra los datos actuales
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Posibles Causas: el tablero no se actualiza por sí solo.
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