Código de error o mensaje
En el escáner:
E00 parpadea como número
de fotografías restantes.
En el escáner:
E00 parpadea como número
de fotografías restantes.
En el escáner:
E02 o superior parpadea
como número de fotografías
restantes.
En su PC:
Ha fallado la conexión entre
el dispositivo de imágenes
y el equipo.
Manual del usuario
Causa posible
La tarjeta de memoria no se ha
formateado correctamente,
no se ha encontrado tarjeta de
memoria, o está defectuosa.
El puerto USB no suministra la
alimentación necesaria.
Ha fallado el test de
autocomprobación.
Cable o conexión USB
defectuosos.
Solución de problemas y asistencia técnica
Solución
• Formatee la tarjeta de
memoria: presione y
mantenga presionado el
botón Calidad,
a continuación, presione
el botón Scan. La luz del
indicador se iluminará
mientras se formatea
la tarjeta.
• Sustituya la tarjeta de
memoria si sigue iluminado
el mensaje E00 después de
intentar formatearla.
Conecte a un puerto USB del
equipo en lugar de a un
concentrador.
Llame al número de soluciones
y servicios de HP.
• Sustituya el cable USB.
Utilice únicamente el cable
que suministra HP.
• Compruebe la
conexión USB.
• Pruebe a utilizar otro
puerto USB.
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