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OPERACIÓN DEL ion|IQ
NOTA:
En las operaciones de
carril doble, si usted tiene
botón Modo y está
configurado en
"DEDICADO", sólo
escuchará pitidos en los
auriculares cuando un
cliente arribe al carril en el
que usted está operando.
Cambiar el idioma
de las indicaciones del auricular
Obtener el estado del auricular
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El equipo ion|IQ
puede ser operado en los modos "manos libres" (HF),
"manos libres automático" (AHF) o "presione para hablar" (PTT).
Un sistema full-dúplex soporta operaciones HF, AHF y PTT. En modo HF
y AHF, las comunicaciones se transmiten y se reciben al mismo tiempo,
como en una conversación telefónica convencional. En el modo AHF, la
transmisión y la recepción se activa automáticamente cuando un cliente
entra al carril drive-thru. En el modo HF, la transmisión y la recepción se
activan al tocar y soltar el botón A1 o A2 en el comunicador. En el modo
PTT, los botones A1 o A2 deben mantenerse presionados mientras el
operador esté hablando con el cliente. Un sistema half-dúplex sólo
soporta el modo PTT y la voz del cliente no se oirá mientras el operador
mantenga presionados los botones A1 o A2.
En operaciones de carril sencillo, cuando un cliente llega al carril drive-
thru, se oirá un pitido simple en los auriculares.
En operaciones de carril doble, cuando un cliente llega al carril drive-
thru, se escuchará un pitido en los auriculares para el carril 1 y dos
pitidos para el carril 2.
En operaciones de carril doble, si usted se está comunicando con un
cliente en un carril cuando llega otro cliente al otro carril, usted
escuchará un pitido en los auriculares. Cuando el cliente deja el punto
para ordenar del carril al cual usted está conectado, se escuchará el
mismo pitido en los auriculares cada cuatro segundos, hasta que usted
toque los botones A1 o A2 para comunicarse con el cliente que está en el
otro carril.
Vea las instrucciones en la siguiente página para negocios de carril
sencillo o negocios de carril doble.
Si desea cambiar el idioma de las instrucciones del auricular de inglés al
español o francés y nuevamente al inglés, con el auricular apagado,
presione y mantenga presionado el botón ▼ para bajar el volumen y el
botón A1 mientras que presiona el botón PWR. El idioma de las
indicaciones que se escuchan en el auricular cambiará cuando se
encienda el auricular.
Para obtener el estado del auricular, con el auricular apagado, presione y
mantenga presionado el botón ▼ para bajar el volumen y el botón A2
mientras presiona el botón PWR. Usted escuchará el mensaje de estado
en el auricular cuando éste se encienda.
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