Problemlösung - Zyxel ZyWALL 70 Manual Del Usuario

4 Problemlösung
PROBLEM
Nach dem Stellen Sie sicher, dass Sie das Netzkabel fest mit der ZyWALL und einer stromführenden
Einschalten Steckdose verbunden haben. Überprüfen Sie, ob die Sicherung nicht durchgebrannt ist (weitere
leuchtet keine Details hierzu finden Sie im Anhang des Benutzerhandbuchs). Überprüfen Sie alle
der LED- Kabelverbindungen.
Anzeigen auf.
Falls die LED-Anzeigen immer noch nicht aufleuchten, liegt möglicherweise ein Hardwarefehler vor.
Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren Fachhändler.
Es kann keine Prüfen Sie die Kabelverbindungen zwischen der ZyWALL und Ihrem Computer bzw. Hub. Siehe den
Netzwerk- Abschnitt zu den Anschlüssen auf der Vorderseite des Gerätes.
verbindung zur
Senden Sie eine Ping-Anfrage von einem Computer im LAN an die ZyWALL. Stellen Sie sicher, dass
ZyWALL
die Ethernet-Netzwerkkarte Ihres Computers fehlerfrei arbeitet.
hergestellt
werden.
Der PING-Befehl Falls die 10/100M LAN-LED-Anzeigen nicht leuchten, prüfen Sie alle Kabelverbindungen zwischen
erhält keine der ZyWALL und den Computern im Netzwerk.
Antwort von
Überprüfen Sie die Einstellungen für IP-Adresse und Subnet-Maske der ZyWALL und allen LAN-
Computern im
Computern, die denselben IP-Adressbereich verwenden.
lokalen
Netzwerk.
Es wird keine Die WAN-IP-Adresse wird übermittelt, sobald der Internet-Provider die MAC-Adresse, den
WAN-IP Adresse Hostnamen oder den Benutzernamen überprüft hat.
vom Internet-
Fragen Sie Ihren Internet-Provider ggf. nach der verwendeten Authentifizierungsmethode, und füllen
Provider
Sie die entsprechenden Felder aus.
bezogen.
Wenn Ihr Internet-Provider die WAN-MAC-Adresse abfragt, sollten Sie die MAC-Adresse eines
(beim Provider registrierten) Computers im lokalen Netzwerk klonen. Klicken Sie auf WAN und
anschließend auf das Register WAN1 bzw. WAN2 . Wählen Sie Spoof WAN MAC Address (WAN-
MAC-Adresse klonen), und geben Sie die IP-Adresse des Computers im LAN ein, dessen MAC
geklont werden soll.
Falls Ihr Provider den Hostnamen abfragt, geben Sie den Namen Ihres Computers in das Feld
System Name (Systemname) im ersten Fenster unter MAINTENANCE (Verwaltung) im Bildschirm
General (Allgemein) ein (siehe Abschnitt Maintenance im Benutzerhandbuch).
Sollte Ihr Provider den Benutzernamen abfragen, klicken Sie auf WAN und öffnen das Register
WAN1 bzw. WAN2. Überprüfen Sie hier Dienst, Benutzernamen und Kennwort.
Kein Internet- Überprüfen Sie die Kabelverbindung zwischen der ZyWALL und dem Kabel- bzw. DSL-Modem.
Zugang
Klicken Sie auf WAN, um Ihre Einstellungen zu überprüfen.
ZyWALL 70 Internet-Sicherheitslösung
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