Guía de Resolución de Problemas
Síntoma
1. El sistema no se regenera
automáticamente.
2. El sistema se regenera en el
momento erróneo.
3. Baja calidad del agua.
4. Pérdida de la presión del agua.
5. Exceso de agua en el tanque
de salmuera o agua salada.
6. El sistema no utiliza sal.
7. Flujo constante al drenaje.
Si la guía de resolución de problemas no resolvió el síntoma, comuníquese con su proveedor de RainSoft local para
la reparación. Si no puede localizar a su proveedor de RainSoft, comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente
al 1-800-860-7638 o ingrese a www.rainsoft.com para obtener el nombre y la ubicación de su proveedor autorizado
más cercano.
Causa
1. El suministro de energía está conectado a una fuente
de alimentación intermitente o inerte.
2. El sistema no está contando galones.
1. La computadora no está configurada correctamente.
2. La hora se apagó debido al ahorro de luz durante el día.
3. Se superó la capacidad máxima del sistema.
1. El agua cruda se modificó.
2. La válvula de desviación está abierta.
3. El suministro de energía está desconectado.
1. Baja presión hacia la unidad.
1. La línea de drenaje está obstruida/restringida.
2. La válvula de salmuera está sucia.
3. Baja presión de entrada.
4. El inyector está obstruido.
1. La línea de drenaje está obstruida/restringida.
2. El inyector está obstruido.
3. Baja presión de entrada.
4. No hay agua en el tanque de salmuera.
1. Material extraño en la válvula.
2. Excesiva presión del agua.
Solución
1. Conéctelo a una fuente de alimentación
constante.
2. Llame a su proveedor de RainSoft para la
reparación.
1. Vuelva a configurar el momento del día/la
hora de la regeneración.
2. Verifique que la hora de ahorro de luz
durante el día se configure en "ON"
(Encendido).
3. Limite el uso de agua hasta que se complete
la regeneración.
1. Llame a su proveedor de RainSoft para que
realice un nuevo análisis del agua.
2. Cierre la válvula de desviación.
3. Conecte el suministro de energía.
1. Desvíe el sistema. Si el problema persiste
después del desvío, no está relacionado con
un producto de RainSoft. (Controle su
sistema de distribución de agua). Si el
problema se resuelve después del desvío,
llame a su proveedor de RainSoft para la
reparación.
1. Controle el flujo de agua hacia el drenaje.
Controle que no haya ondulaciones en la
línea de drenaje. Llame a su proveedor de
RainSoft para la reparación.
2. Llame a su proveedor de RainSoft para la
reparación.
3. Llame a su proveedor de RainSoft para
recibir asistencia.
4. Llame a su proveedor de RainSoft para la
reparación.
1. Controle el flujo de agua hacia el drenaje.
Controle que no haya ondulaciones en la
línea de drenaje. Llame a su proveedor de
RainSoft para la reparación.
2. Llame a su proveedor de RainSoft para la
reparación.
3. Llame a su proveedor de RainSoft para
aumentar la presión de entrada. Debe ser de
un mínimo de 20 psi.
4. Llame a su proveedor de RainSoft para la
reparación.
1. Llame a su proveedor de RainSoft para
limpiar la válvula.
2. Instale un regulador de presión.
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