Dépannage
Problème
La mesure ne démarre pas.
Le test système échoue.
Les mesures prennent trop de temps
et/ou les résultats sont
systématiquement trop bas.
Le réacteur UV ne fonctionne pas.
L'échantillon est introuvable.
Un transfert important se produit
d'échantillon à échantillon.
Une erreur de pression s'affiche
fréquemment pendant le test
d'intégrité du système.
Les mesures affichent fréquemment
le résultat « 0 ».
Le rapport émis ne contient aucune
information.
Les modifications ne sont pas
enregistrées lorsque l'instrument est
éteint puis rallumé.
La procédure de qualification ne
démarre pas.
La fonction d'importation et/ou
exportation USB ne fonctionne pas
avec un lecteur USB.
Cause possible
Une erreur s'est produite lors de la
configuration de la mesure.
Une erreur s'est produite lors du
test système.
Une défaillance du composant
matériel s'est produite.
Le réacteur UV arrive bientôt à
expiration.
Les raccords autour du réacteur
sont desserrés.
Le réacteur UV a expiré ou est
endommagé.
Il n'y a pas suffisamment de
solution dans le flacon de réactif.
Le tube d'échantillon n'est pas
raccordé à l'échantillonneur
automatique ou il n'est pas dans le
flacon d'échantillon.
Une défaillance matérielle.
Le réacteur n'est pas
complètement vidangé après
chaque mesure.
La quantité de gaz porteur est nulle
ou faible.
Le nombre de COT en arrière-plan
est supérieur au nombre de COT
d'échantillons.
Une erreur s'est produite lors de la
réalisation d'un rapport.
Une erreur s'est produite lors de la
modification d'un paramètre.
Une erreur s'est produite lors d'une
procédure de qualification.
Le lecteur USB n'est pas branché.
Le lecteur USB est introuvable ou
corrompu.
Solution
• Eteignez l'instrument, puis
rallumez-le.
• Contactez l'assistance technique
si nécessaire.
• Vérifiez si l'alimentation en gaz
porteur est correctement
raccordée.
• Contactez l'assistance technique
si nécessaire.
Remplacez le réacteur UV.
Assurez-vous que la quantité de
gaz porteur est suffisante.
Assurez-vous que les raccords
autour du réacteur sont serrés.
Remplacez le réacteur UV.
Contactez l'assistance technique.
Remplissez le flacon de réactif avec
la solution.
Vérifiez si le tube d'échantillon est
raccordé à l'échantillonneur
automatique ou s'il est dans le
flacon d'échantillon.
Assurez-vous qu'il y a un
échantillon à utiliser pour la
procédure. Contactez l'assistance
technique.
Examinez l'alimentation en gaz
porteur. Si le problème persiste,
contactez l'assistance technique.
Remplissez le flacon de réactif avec
de l'eau, puis effectuez une
nouvelle procédure de qualification
d'arrière-plan.
Contactez l'assistance technique.
Connectez le lecteur USB à
l'instrument.
Préparez ou formatez le lecteur
USB (si nécessaire), puis
connectez-le à l'instrument.
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