Comprobación del funcionamiento de la impresora
Si no encuentra la causa del problema, realice una comprobación del funcionamiento de la impresora
para determinar si el origen está en el equipo o en la computadora.
Siga los pasos detallados a continuación para imprimir una página de comprobación del funcionamiento
de la impresora.
Apague el
equipo.
Desconecte el cable USB de la
computadora.
Compruebe que haya papel de tamaño A4 o Carta en el alimentador de
hojas.
Mantenga presionado el botón Ink Maintenance
equipo.
Cuando el equipo esté encendido, suelte solamente el botón
.
Cuando inicie la prueba de inyectores, suelte el botón Ink Maintenance
.
El equipo imprimirá una página de comprobación de funcionamiento que incluye información y un
patrón de prueba de inyectores.
Compare la calidad de la hoja de prueba impresa con la siguiente muestra. Si no observa ningún
problema de calidad de impresión, significa que el equipo funciona correctamente y que el problema
probablemente resida en la configuración del software de la impresora o de la aplicación, en el cable de
interfaz (compruebe que usa un cable blindado), o en la propia computadora.
[Arriba]
y el botón
para encender el