Tabla de contenido
Manual de usuario
Resolución de problemas
Comprobación del estado de la impresora
Consulta de mensajes en la pantalla LCD
Si aparece un mensaje de error en la pantalla LCD, siga las instrucciones en pantalla o las soluciones de abajo para
solucionar el problema.
Mensajes de error
Error impresora 0xXXXXXX
Apague la alimentación y vuelva a encenderla.
Para más detalles, consulte la documentación.
La almohadilla de tinta de la impresora está por
alcanzar el final de su vida útil.
Póngase en contacto con el servicio técnico de
Epson.
La almohadilla de tinta de la impresora alcanzó
el final de su vida útil.
Póngase en contacto con el servicio técnico de
Epson.
Error de comunicación.
Compruebe si el equipo está conectado.
Dirección IP y máscara de subred no válidas.
Introdúzcalas correctamente. Consulte la
documentación.
Actualice el certificado raíz para utilizar el servic.
de nube.
Recovery Mode
* En algunos ciclos de impresión, se puede recoger en la almohadilla de la tinta una cantidad muy pequeña de tinta
excedente. Para impedir la fuga de tinta de la almohadilla, la impresora se ha diseñado para que detenga la
impresión cuando la almohadilla haya alcanzado su límite. Si esto es necesario, y con qué frecuencia lo es,
dependerá del número de páginas que imprima, el tipo de material que desee imprimir y el número de ciclos de
Resolución de problemas
Soluciones
Quite todo papel o material protector de la impresora. Si el mensaje
sigue mostrándose después de apagar la alimentación y volverla a
encender, póngase en contacto con el servicio de soporte técnico de
Epson.
Póngase en contacto con Epson o un proveedor de servicios autorizado
de Epson para sustituir la almohadilla de la tinta*. Esta labor de
mantenimiento no puede realizarla el usuario. El mensaje aparecerá
hasta que se sustituya la almohadilla de la tinta.
x
Pulse el botón
para reanudar la impresión.
Póngase en contacto con Epson o un proveedor de servicios autorizado
de Epson para sustituir la almohadilla de la tinta*. Esta labor de
mantenimiento no puede realizarla el usuario.
Conecte correctamente el ordenador y la impresora. Si se conecta a
través de una red, consulte la página que describe el método de
conexión de red desde el ordenador.
Si el mensaje de error se muestra durante el escaneo, asegúrese de que
Epson Scan 2 y Epson Event Manager están instalados en el ordenador.
Escriba la dirección IP correcta o la puerta de enlace predeterminada. Si
necesita asistencia, póngase en contacto con su administrador de red.
Ejecute Web Config y actualice el certificado raíz.
La impresora se ha iniciado en modo de recuperación porque se
produjo un error en la actualización del firmware. Siga los pasos de
abajo para intentar actualizar de nuevo el firmware.
1. Conecte el ordenador a la impresora mediante un cable USB. (Durante
el modo de recuperación, no puede actualizar el firmware en una
conexión de red.)
2. Visite el sitio web local de Epson para obtener más instrucciones.
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