Mensaje
Causas posibles
Los archivos no
Formato de archivo no compatible
abren
La tarjeta SD
Solo es compatible el sistema de
no funciona
archivos AT16, FAT32.
La pantalla no
se enciende
Problema del sensor de
al recibir una
proximidad
llamada.
Sin sonido
Modo de vibración
Se cuelga o se
Problema intermitente de
congela
software
Medidas correctivas posibles
Compruebe los formatos de archivo
habilitados.
Revise el sistema de archivos de la tarjeta
SD a través de un lector de tarjetas o
formatee la tarjeta SD con el teléfono.
Si utiliza una funda o un estuche de
protección, compruebe si el área del sensor
de proximidad está cubierta. Asegúrese
de que el área alrededor del sensor de
proximidad está libre.
Verifique el estado de las opciones
de Ajustes del menú de sonidos para
asegurarse de que no esté activado el modo
de vibración o silencio.
Extraiga la batería, vuelva a insertarla y
encienda el teléfono.
Intente ejecutar una actualización de
software a través del sitio web.
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