Solución de problemas
Problema
Totalmente negra
La salida es
totalmente negra o
gris en todo el papel.
Totalmente en blanco
El papel sale de la
máquina, pero no hay
ninguna imagen
impresa.
Líneas
negras/Rayas/Motas/
Manchas/Bandas
La salida contiene
bandas blancas
punteadas o continuas,
tiene áreas de blanco
donde el original era
una imagen negra.
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Procedimiento a seguir
El error exige un análisis más detallado. Póngase en contacto con el Centro de Asistencia
al Cliente de Xerox (vaya a www.xerox.com y haga clic en el vínculo Contacto para
obtener información de contacto/números de teléfono específicos para su zona).
Antes de llamar al Centro de Asistencia al Cliente, anote el número de serie de la máquina.
Si copia el original desde el alimentador de documentos, asegúrese de que el original esté
colocado cara arriba y de que las guías del alimentador estén contra los bordes de los
originales cargados.
Si va a copiar el original desde el cristal de exposición asegúrese de que el original está
boca abajo y contra el lado posterior izquierdo del cristal de exposición.
Asegúrese de que el papel utilizado cumpla con las especificaciones de la máquina.
Consulte la sección Papel y materiales de impresión para obtener información sobre el
almacenamiento y las especificaciones del papel.
Coloque un nuevo paquete de papel en la bandeja seleccionada.
Prensa digital de color Xerox 700
Guía del usuario