Tabla de contenido
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Solución de problemas
Mensaje o problema
Causa probable
No se muestra el idioma
El idioma se ha configurado
deseado.
incorrectamente.
Se muestra una fecha u
No se ha configurado correctamente
hora incorrectas.
la fecha y la hora.
Durante el análisis de una
Es necesario limpiar el analizador.
tira de control, aparece el
mensaje CHEQUEO NO OK.
La tira de control está sucia o dañada.
MEMO CHIP ERROR
El MEMo Chip es defectuoso.
LANGUAGE
El analizador es nuevo o no se
ha configurado aún la opción de
idioma.
TEST NO VALIDO
No es posible realizar el análisis
seleccionado por el MEMo Chip
instalado en el analizador.
TEMP BAJA
El analizador se encuentra a una
temperatura por debajo de la
aceptable para su funcionamiento.
TEMP ALTA
El analizador se encuentra a una
temperatura por encima de la
aceptable para su funcionamiento.
INSTALE MEMO CHIP
No se ha insertado correctamente el
MEMo Chip o este es defectuoso.
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Qué hacer
Apague el analizador. Consulte la sección 3,
Configuración: Restablecimiento del idioma.
Consulte la sección 3, Configuración:
Configuración de la fecha y la hora.
Limpie la ranura para tiras reactivas con un paño limpio,
húmedo y sin pelusas.
Utilice la tira de control de repuesto. Si la tira de control
continúa dando error, llame al servicio de atención
al cliente.
Utilice otro MEMo Chip del mismo lote.
Consulte la sección 3, configuración: configuración
del idioma.
Compruebe el MEMo Chip y asegúrese de que se
haya insertado el MEMo Chip adecuado. Llame al
servicio de atención al cliente.
Desplácese a un entorno más cálido y realice el
análisis una vez que el analizador haya alcanzado
una temperatura adecuada.
Desplácese a un entorno apropiado y realice el
análisis una vez que el analizador haya alcanzado
una temperatura adecuada.
Inserte correctamente el mismo MEMo Chip o
uno distinto.
Mensaje o problema
Causa probable
LOTE CADUCADO
Las tiras reactivas han caducado, se ha
insertado un MEMo Chip incorrecto o
no se ha configurado correctamente
la fecha.
CAMBIAR BATERIAS
Es necesario cambiar las pilas.
TEST ABORTADO
No se introdujo correctamente la tira
reactiva o se extrajo antes de que
terminara el análisis.
No se imprimen los
No se ha conectado correctamente el
resultados.
cable de comunicación.
No se ha cerrado correctamente la
tapa de la impresora (El piloto de la
impresora se ilumina en rojo).
No se han colocado etiquetas/papel en
la impresora.
Qué hacer
Compruebe la fecha de caducidad de las tiras
reactivas y asegúrese de que se haya insertado
el MEMo Chip adecuado. Compruebe la
configuración de la fecha: consulte la sección 3,
Configuración: Configuración de la fecha y la hora.
Sustituya todas las pilas por pilas AA nuevas
de alta calidad (El analizador no podrá realizar
análisis hasta que no se cambien las pilas).
Vuelva a realizar el análisis con una nueva tira
reactiva.
Compruebe todas las conexiones. Vuelva a
imprimir los resultados de análisis de la memoria.
Cierre correctamente la tapa de la impresora,
asegurándose de que el piloto de la impresora se
ilumine en verde. Vuelva a imprimir los resultados
de análisis de la memoria.
Consulte la hoja de configuración del sistema/
instrucciones del sistema operativo incluida con
la impresora.
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