•
Débranchez le câble USB du modem pendant deux à trois minutes,
mais laissez la ligne téléphonique branchée. Rebranchez le câble USB
sur le modem. Le modem devrait se reconnecter.
•
Ouvrez l'utilitaire U.S. Robotics SureConnect ADSL en cliquant sur
l'ic™ne située sur la barre des tâches. Accédez à l'Onglet Contr™le
et appuyez une fois sur le bouton Reset (Réinitialisation). Le modem
rétablira la connexion ; cela peut prendre un moment.
•
Ouvrez l'utilitaire U.S. Robotics SureConnect ADSL en cliquant sur
l'ic™ne située sur la barre des tâches. Accédez à l'onglet Test et
exécutez un test sur le modem afin d'identifier la cause de l'échec.
•
Appelez le FAI.
Je n'arrive pas à me connecter à Internet.
Je n'arrive pas à me connecter à Internet.
Je n'arrive pas à me connecter à Internet.
Je n'arrive pas à me connecter à Internet.
Je n'arrive pas à me connecter à Internet.
•
Passez en revue la liste de dépannage qui se trouve au début de
cette section.
•
Ouvrez l'utilitaire U.S. Robotics SureConnect ADSL en cliquant sur
l'ic™ne située sur la barre des tâches. Accédez à l'onglet Test et
exécutez un test sur le modem afin d'identifier la cause de l'échec.
•
Appelez le service d'assistance technique de votre FAI pour plus
d'informations sur la connexion au Fournisseur d'accès Internet et
l'inscription.
Assistance technique
Assistance technique
Assistance technique
Assistance technique
Assistance technique
•
Allez à la section Support du site Web de U.S Robotics à
l'adresse www.usr.com/support.
la plupart des problèmes rencontrés par les utilisateurs dans
les pages Web FAQ et Dépannage consacrées à votre produit.
•
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet, contactez
votre FAI pour obtenir de l'aide.
•
Si votre FAI n'est pas en mesure de vous aider et que vous ne
pouvez toujours pas vous connecter à Internet, appelez le
service d'assistance technique de U.S. Robotics. Nos
spécialistes répondront à toutes les questions techniques
concernant les produits U.S. Robotics. Reportez-vous au guide
de l'utilisateur qui se trouve dans le dossier Manuels sur le
CD-ROM d'installation pour obtenir le numéro de téléphone du
service d'assistance technique de votre région.
Pour obtenir les coordonnées les plus récentes de l'assistance tech-
nique, visitez le site Web suivant : http://www.usr.com/support
82
82
82
82
82
www.usr.com/support.
www.usr.com/support.
www.usr.com/support.
www.usr.com/support. Vous trouverez la réponse à