Tabla de contenido
Elimine las posibles
interferencias: Apague los ventiladores, luces fluorescentes, lámparas halógenas u otros aparatos cercanos.
Ajuste las propiedades de energía: Consulte el apartado Configuración de los valores de Administración de energía.
Vuelva a colocar los módulos de memoria: Si la luz de alimentación del ordenador se enciende, pero la pantalla continúa en blanco, vuelva a instalar los
módulos de memoria (consulte el apartado Memoria).
Cómo asegurar suficiente energía al ordenador
El ordenador está diseñado para utilizar el adaptador de CA de 90 W o 65 W. Sin embargo, para obtener un óptimo rendimiento, debería utilizar siempre un
adaptador de 90 W.
Si se usan adaptadores de CA de menos potencia, incluso el de 65 W, se mostrará un mensaje WARNING (Advertencia).
Consideraciones de alimentación en el acoplamiento
Dado el consumo de energía adicional que se produce cuando un ordenador se acopla al dispositivo Dell D/Dock, la energía de la batería por sí sola no permite
el funcionamiento normal del ordenador. Compruebe que el adaptador de CA se conecta al ordenador cuando éste se acopla al dispositivo Dell D/Dock.
Acoplamiento mientras el ordenador está encendido
Si mientras el ordenador está funcionando se conecta a los dispositivos Dell D/Dock o Dell D/Port, su presencia se pasa por alto hasta que se conecta también
el adaptador de CA.
Pérdida de alimentación de CA mientras el ordenador está acoplado
Si un ordenador pierde alimentación de CA mientras está acoplado a los dispositivos Dell D/Dock o Dell D/Port, adoptará inmediatamente el modo de bajo
rendimiento.
Problemas con la impresora
Rellene la lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado Lista de verificación de diagnósticos) a medida que realice las comprobaciones.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
NOTA:
Si necesita asistencia técnica para su impresora, póngase en contacto con el fabricante.
Compruebe que la impresora está encendida.
Compruebe la conexiones del cable de la impresora:
Consulte la documentación de la impresora para obtener información sobre las conexiones de los cables.
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Asegúrese de que los cables de la impresora están conectados firmemente a ésta y al ordenador.
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Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona: Pruebe a enchufar otro aparato, por ejemplo, una lámpara.
Compruebe que Windows reconoce la impresora:
1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Impresoras y Otro Hardware® Ver impresoras o impresoras de fax instaladas.
2. Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora.
3. Haga clic en Propiedades® Puertos. En una impresora paralela, asegúrese de que la configuración Imprimir en los siguientes puertos: está definida
como LPT1 (Puerto de impresora). En una impresora USB, asegúrese de que la configuración Imprimir en los siguientes puertos: está definida como
USB.
Vuelva a instalar el controlador de la impresora:
Consulte la documentación de la impresora para obtener instrucciones.
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