Enphase Energy Envoy Manual De Instalación Y Funcionamiento
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Ver también para Envoy:
- Guía de instalación rápida (4 páginas) ,
- Guía de instalación rápida (4 páginas) ,
- Instalación y operación (53 páginas)
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Resumen de contenidos para Enphase Energy Envoy
- Página 1 M A N UA L DE I NS TA L A CI Ó N Y F U N CI O NA MI E N T O Envoy Communications Gateway 141-00011 Rev 05...
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Página 2: Dirección Corporativa
La documentación del usuario se actualiza con frecuencia. Consulte el sitio web de Enphase (http://www.enphase.com/support) para acceder a la información más reciente. Copyright © 2015 Enphase Energy Inc. Reservados todos los derechos. 2015 Enphase Energy Inc. 141-00011 Rev 05... -
Página 3: Tabla De Contenido
Principios básicos de red y solución de problemas ............... 35 Problema: Problemas con la dirección IP .................. 35 Problema: La pantalla LCD muestra "-Web" ................35 Problema: La pantalla LCD muestra "Error Envoy +Web o -Web" ........... 37 2015 Enphase Energy Inc. 141-00011 Rev 05... - Página 4 Instalación y funcionamiento del Envoy Problema: La pantalla LCD muestra "Búsqueda inhibida" ............37 Problema: Envoy presenta una buena intensidad de señal pero está muy lejos del router ..37 Problema: Problemas con el adaptador inalámbrico (Wi-Fi) ............. 37 Problema: Cómo configurar la Wi-Fi sin WPS Wi-Fi ..............37 Problema: El tráfico de Internet es más lento después de instalar un puente ......
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Página 5: Información Importante
Solo el personal cualificado podrá efectuar reparaciones. Antes de instalar o utilizar Envoy, lea todas las instrucciones y marcas de precaución en la descripción técnica y en Envoy. Destinatarios Este manual está destinado para su uso por parte de personal profesional de instalación y mantenimiento. -
Página 6: El Envoy Communications Gateway De Enphase
Software de supervisión y análisis en red Enlighten de Enphase Este sistema integrado maximiza la captación de energía, aumenta la fiabilidad del sistema y simplifica la planificación, la instalación y la gestión. El siguiente diagrama muestra la ubicación del Envoy en el sistema. 2015 Enphase Energy Inc. -
Página 7: Otros Elementos Del Sistema Enphase
La instalación y el funcionamiento del Envoy no requieren equipo especializado ni conocimientos específicos de informática o de trabajo en red. Para la red de área local (LAN), Envoy no es más que otro host de la red, lo más parecido a un ordenador. Envoy solo se conecta con el router in situ para las comunicaciones con el sitio web de supervisión y análisis Enlighten de Enphase. -
Página 8: Planificación Y Preparación De La Instalación
Envoy puede supervisar un gran sistema de microinversores Enphase. La cantidad de microinversores varía en función del modelo del Envoy. Compruebe el número de modelo (SKU) en la caja del Envoy, o en la parte posterior del Envoy, para determinar qué modelo está instalando. Compruebe la siguiente tabla para conocer la información de capacidad:... -
Página 9: Secuencia De Instalación
Instalación y funcionamiento del Envoy Secuencia de instalación 2015 Enphase Energy Inc. 141-00011 Rev 05... -
Página 10: Instale El Dispositivo Envoy
“Upgrading. . . Do Not Unplug” (Actualizando. . . No desconectar). 1. Búsqueda del número de serie del Envoy La etiqueta con el número de serie se encuentra en la parte posterior del Envoy, junto al soporte de montaje izquierdo. -
Página 11: Registre El Dispositivo Envoy
Instalación y funcionamiento del Envoy 2. Registre el dispositivo Envoy Registre el dispositivo Envoy al principio de la instalación fotovoltaica. a. Utilice su nombre de usuario y contraseña indicados anteriormente para iniciar sesión en Enlighten. Si aún no se ha registrado, vaya a la página www.enphase.com... -
Página 12: Busque Una Ubicación Para Envoy
3. Busque una ubicación para Envoy Coloque Envoy lo más cerca posible del centro de carga. Así, se garantiza que Envoy reciba la señal de comunicaciones más potente posible de cada microinversor. Coloque el Envoy en el interior o en una ubicación protegida del ambiente. -
Página 13: Método A: Cable Ethernet
Método B: Puentes de comunicación de línea eléctrica (Incluido en ENV-120-01) Si necesita ubicar Envoy lejos del router, a una distancia a la que un cable Ethernet no resulte práctico, utilice los puentes de comunicación de línea eléctrica con Envoy o compre un puente Ethernet inalámbrico. -
Página 14: Método C: Adaptador Inalámbrico (Wi-Fi) Enphase
Una vez que se complete la actualización, desconecte el cable Ethernet del Envoy. d. Una vez que haya verificado que Envoy está en funcionamiento, suelte R3.8 (o superior), conecte el adaptador inalámbrico al puerto USB de la izquierda (mirando el dispositivo Envoy desde su parte frontal) y espere durante 10 segundos. -
Página 15: Compruebe La Conexión A Internet
0 W y 0 kWh durante un minuto aproximadamente cada vez que se enciendel Envoy. 6. Instale los módulos y los microinversores a. Instale los microinversores y los módulos fotovoltaicos tal y como se indica en los manuales de instalación. -
Página 16: Compruebe El Progreso Del Envoy
LCD durante la búsqueda de dispositivos. c. Compruebe que la pantalla LCD del Envoy muestra un recuento completo del dispositivo después de unos 20 minutos. Si no es así, consulte “Comunicación de línea eléctrica Solución de problemas”... -
Página 17: Monte Envoy En Una Pared (Opcional)
Utilice dos tornillos para aglomerado o anclajes para pared (no incluidos) para montar el dispositivo Envoy en la pared, con las dimensiones indicadas. Necesitará dos tornillos n.º 8 (4,17 mm o 0,16 in de diámetro); el diámetro máximo de la cabeza del tornillo es de 8,9 mm (0,35 in). -
Página 18: Cree El Conjunto De Paneles Virtual
Instalación y funcionamiento del Envoy 9. Cree el conjunto de paneles virtual Cuando se suministre energía al sistema y Envoy detecte al menos un microinversor, cree el conjunto de paneles virtual en Enlighten desde el mapa de instalación que usted ha creado. -
Página 19: Funcionamiento Del Envoy
Con la versión 3.2, el tiempo de la búsqueda inicial se redujo de siete días a ocho horas. Si se actualiza Envoy a la versión 3.2 después de que se haya iniciado una búsqueda inicial, la duración de esta seguirá siendo de siete días. -
Página 20: Visualización De La Pantalla Lcd En El Arranque Inicial
Instalación y funcionamiento del Envoy Visualización de la pantalla LCD en el arranque inicial Cuando Envoy arranca por primera vez, lleva a cabo la secuencia de arranque inicial. Durante esta secuencia de arranque inicial, la pantalla LCD del Envoy muestra el progreso de arranque como se indica a continuación:... -
Página 21: Funcionamiento Normal
Después de que Envoy establece una dirección IP y la conexión a Internet, se pone en contacto de forma periódica con un servidor NTP (protocolo de tiempo de la red) para mantener una hora local precisa. - Página 22 Instalación y funcionamiento del Envoy 3. Para seleccionar un elemento del menú, suelte el botón de menú cuando aparezca el Salir del menú elemento que desee. El menú seguirá rotando mientras siga pulsando el botón de menú. La opción Salir del menú le devuelve a la visualización normal (predeterminada),...
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Página 23: Inicio De Una Búsqueda De Dispositivos Nuevos
Búsq disp activa durante 00d:00h:30m. Envoy inicia una búsqueda de 30 minutos (si no hay una búsqueda más larga que ya esté en curso) para identificar todos los microinversores habilitados en las instalaciones. 3. Inicie sesión en Enlighten para comprobar el nuevo microinversor y utilice el Creador de conjuntos de paneles para añadir el nuevo microinversor al conjunto de paneles virtual. - Página 24 Para utilizar el botón de menú del Envoy con el fin de iniciar una comprobación de comunicaciones: 1. Mantenga pulsado el botón de menú de la parte derecha del Envoy para acceder al menú del Envoy en la pantalla LCD.
- Página 25 4. Después de 20 minutos, se detendrá la comprobación de comunicaciones. Para detener la comprobación de comunicaciones antes de que esta haya expirado, mantenga pulsado el botón de menú para activar el menú del Envoy. Cuando se muestre "Desactivar comprobación de comunicación", suelte el botón de menú.
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Página 26: Visualización De La Configuración De Red
"Configurar o cambiar el perfil de red" en la página 47. 1. Mantenga pulsado el botón de menú del Envoy. El menú del Envoy aparecerá después de dos segundos. 2. Siga pulsando el botón de menú. Cuando la pantalla LCD muestre Ver configuración de red, suelte el botón de menú. -
Página 27: Obtención De Una Nueva Dirección Ip
Obtención de una nueva dirección IP El elemento de menú Obtener nueva dirección IP hace que Envoy solicite una nueva dirección IP desde el router de banda ancha. Para obtener una nueva dirección IP: 1. Mantenga pulsado el botón de menú del Envoy. El menú del Envoy aparecerá después de dos segundos. -
Página 28: Activación De La Conexión A Enphase
Enphase solucionar los problemas del sistema de forma remota. Para abrir una conexión a Enphase: 1. Mantenga pulsado el botón de menú del Envoy. El menú del Envoy aparecerá después de dos segundos. 2. Siga pulsando el botón de menú. Cuando la pantalla LCD muestre "Activar conexión a Enphase", suelte el botón de menú. -
Página 29: Visualización Del Número De Serie Del Envoy
El elemento de menú Ver número de serie muestra el número de serie del Envoy. Para ver el número de serie: 1. Mantenga pulsado el botón de menú del Envoy. El menú del Envoy aparecerá después de dos segundos. 2. Siga pulsando el botón de menú. Cuando la pantalla LCD muestre "Ver número de serie", suelte el botón de menú. -
Página 30: Cómo Funciona Envoy Con Enlighten
Aparecerá una lista de equipos que incluye los Envoy y todos los microinversores que Envoy ha detectado. La columna de la derecha indica el estado de cada microinversor. 2. Para ver la información de estado del Envoy, haga clic en el número de serie del Envoy. Haga clic aquí para... - Página 31 Instalación y funcionamiento del Envoy 3. Esta pantalla indica el estado de la comunicación web, la comunicación de línea eléctrica y el recuento de microinversores. 4. Desde aquí puede elegir Comprobar intensidad de la señal o Detener búsqueda de dispositivos según le convenga. Cuando compruebe la intensidad de la señal, deje un tiempo de hasta 15 minutos para obtener una respuesta.
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Página 32: Solución De Problemas
El recuento de microinversores es un indicador del número de microinversores en línea que producen energía, que informan a Envoy y que no presentan errores. Si este número es menor que el esperado, puede indicar que Envoy no ha terminado la búsqueda/identificación de todo el conjunto de paneles. Como alternativa, puede indicar que Envoy está... -
Página 33: Problema: Envoy Muestra Menos De Tres Barras
Verifique que los módulos fotovoltaicos están conectados a los microinversores. ¿Se ha conectado Envoy en una buena ubicación? Envoy debe estar conectado a una toma de CA cercana al centro de carga principal o al subpanel inferior del conjunto de paneles. - Página 34 Añada un subpanel con un pequeño subconjunto de disyuntores. En este caso, es mejor añadir un disyuntor de 5 A y, a continuación, vaciar una toma de este subpanel. Conecte Envoy en una toma de CA para que pueda estar cerca del disyuntor fotovoltaico.
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Página 35: Principios Básicos De Red Y Solución De Problemas
Instalación y funcionamiento del Envoy Principios básicos de red y solución de problemas Para la red de área local (LAN), Envoy no es más que otro host de la red, lo más parecido a un ordenador. Enphase ofrece asistencia técnica en [email protected]... - Página 36 Instalación y funcionamiento del Envoy • Acceda a la pantalla Administración en la interfaz local del Envoy tal como se indica en la página 46 y haga clic en "Actualizar interfaz 0". • Elimine temporalmente cualquier puente de comunicación de línea eléctrica y conecte Envoy directamente al router de banda ancha.
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Página 37: Problema: La Pantalla Lcd Muestra "Error Envoy +Web O -Web
Las paredes en estuco y yeso puede contener malla metálica, que puede afectar al alcance de la red inalámbrica. Si no puede ver su router o punto de acceso en la lista del Envoy, o no puede mantener una conexión, reubique Envoy más cerca del router o punto de acceso. - Página 38 Contraseña: admin e. Desde el menú Administración, seleccione la opción Configuración de Wi-Fi. Esta opción de menú solo está disponible cuando el adaptador inalámbrico está instalado en un puerto USB del Envoy. La interfaz muestra una lista de las redes disponibles.
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Página 39: Problema: El Tráfico De Internet Es Más Lento Después De Instalar Un Puente
Internet. Para averiguar si un problema de ralentización del tráfico de Internet se debe a una interferencia, desconecte el puente del router. Si después de hacerlo, Envoy permanece en línea y el puente aún indica la conectividad, es posible que esté obteniendo esa conectividad de otro puente. Vuelva a conectar el puente al router y desconecte el otro puente del Envoy. -
Página 40: Filtrado Mac
La dirección MAC del Envoy empezará siempre así: 00:D0:69:41:. Si el filtrado MAC está en uso en las instalaciones, identifique la dirección MAC específica del Envoy y añádala a la lista de dispositivos autorizados en el router. Para ello, navegue a la página inicial del servicio de Internet del Envoy mediante un navegador de Internet corriente. - Página 41 Envoy> Envoy se conecta a estos servidores mediante nombres DNS. Si añade reglas de firewall para la generación de informes del Envoy, Enphase le recomienda que utilice nombres DNS en lugar de las direcciones IP subyacentes. Esto se debe a que las direcciones IP están sujetas a cambio sin previo aviso.
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Página 42: Sustitución Del Envoy
"Actualizando... No desconectar." durante 20 minutos como máximo. Espere a que se complete esa tarea antes de seguir adelante. 4. Verifique que el nuevo Envoy indica el estado "+Web" en cinco minutos. Si no es así, siga los pasos de solución de problemas de red indicados anteriormente. -
Página 43: Interfaz Local Del Envoy
Instalación y funcionamiento del Envoy Interfaz local del Envoy Envoy transmite datos a Enlighten y, por tanto, la conexión al software de supervisión y análisis en red Enlighten de Enphase requiere una conexión a Internet. Sin embargo, si no hay ningún router de banda ancha en la zona de instalación, puede comunicarse directamente con Envoy mediante el puerto Ethernet y... -
Página 44: Pantalla Inicio
Pantalla Incidencias Para ver incidencias del sistema, haga clic en la opción Incidencias de la pantalla Inicio del Envoy para acceder a la pantalla Incidencias. Esta pantalla incluye información sobre incidencias detectadas en los dispositivos Enphase conectados. -
Página 45: Pantalla Inventario
Instalación y funcionamiento del Envoy Pantalla Inventario Para ver una lista de los dispositivos del sistema, haga clic en la opción Inventario desde cualquier pantalla para acceder a la pantalla Inventario. 2015 Enphase Energy Inc. 141-00011 Rev 05... -
Página 46: Pantalla Administración
NOTA: Con el fin de lograr un correcto rendimiento del Envoy, Enphase no recomienda que se asigne a Envoy una dirección IP de acceso público. Sin embargo, si debe colocar Envoy en una dirección IP pública, Enphase le recomienda que cambie la contraseña de administración para impedir la modificación no autorizada del Envoy. -
Página 47: Configurar O Cambiar El Perfil De Red
Esta función está protegida mediante el uso de un token de cambio. Los tokens de cambio se envían por cada número de serie del Envoy. Este procedimiento incluye las instrucciones sobre cómo obtener un token de cambio. Si es necesario, póngase en contacto con [email protected]... - Página 48 Instalación y funcionamiento del Envoy 3. Desde el menú Administración, seleccione la opción Configuración de red del dispositivo. Si no se ha aplicado ninguna configuración de red del dispositivo alternativa, aparecerá la siguiente pantalla Configuración de red del dispositivo. Esta pantalla indica que los microinversores están utilizando el perfil de red instalado por el fabricante.
- Página 49 4. Seleccione una Especificación de regulación estatal. 5. Seleccione un Perfil de red adecuado para su región. 6. Anote el número de serie del Envoy y el número de autorización de la pantalla. Necesitará esta información en los pasos siguientes.
- Página 50 Instalación y funcionamiento del Envoy 9. Introduzca el número de serie del Envoy. 10. Introduzca el número de autorización de la interfaz del Envoy. 11. Haga clic en Obtener token. 12. Copie el token. Copie este token. 13. Pegue o introduzca el token en la pantalla Perfil de red.
- Página 51 Instalación y funcionamiento del Envoy Aparecerá la pantalla Aplicar perfil. Esta pantalla muestra el estado del perfil de red de cada microinversor. En primera instancia, se muestra el estado de cada unidad como no configurado, que al cabo de poco tiempo se modifica por el estado "propagando". Después de aproximadamente 10 minutos, el estado pasa a ser "configurado".
- Página 52 Instalación y funcionamiento del Envoy 17. Utilice su navegador para enviar este informe a su impresora o para guardarlo en un archivo. Después de imprimir o guardar el archivo, puede enviarlo a la agencia reguladora local para verificar la configuración de los puntos de interrupción.
- Página 53 Instalación y funcionamiento del Envoy 2015 Enphase Energy Inc. 141-00011 Rev 05...
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Página 54: Borrar El Fallo De Gfi Interrumpido
Si un microinversor registra un fallo de GFI interrumpido, puede intentar borrar dicho fallo mediante la interfaz del Envoy. Para borrar este fallo se necesita un Envoy que permita enviar el mensaje Borrar GFI. Si el fallo no se borra después de que haya realizado el siguiente procedimiento, póngase en contacto con Atención al cliente de Enphase en [email protected]. -
Página 55: Borrar Fallo Resistencia De Cc Baja, Apagar
Este fallo solo ocurre con el microinversor M250 y algunos modelos del microinversor M215. Un LED de estado de color rojo fijo en el microinversor indica este fallo. El LED permanecerá en rojo y Envoy seguirá informando del fallo hasta que se haya borrado. - Página 56 Instalación y funcionamiento del Envoy La imagen sólo está disponible en inglés NOTA: No haga clic en ella ni seleccione la casilla en la columna etiquetada como Seleccionar. 2. Haga clic en el número de serie de la unidad que presenta el fallo "Resistencia de CC baja, apagar".
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Página 57: Configurar El Control De Búsqueda De Dispositivos
La búsqueda de dispositivos "controlada" se diferencia de otras búsquedas del Envoy en que permite controlar el periodo de búsqueda, el método de búsqueda y el número de dispositivos. Cuando se instala por primera vez, Envoy inicia una búsqueda de ocho horas. Esta búsqueda inicial es la única búsqueda necesaria para muchos sistemas. - Página 58 4. Introduzca un valor de Duración prioritaria (opcional) en días:horas:minutos (p. ej., 0:00:20 para indicar cero días, cero horas y 20 minutos). Si introduce un valor en este campo, Envoy hace que la búsqueda sea la única actividad a realizar durante el periodo especificado.
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Página 59: Configuración Del Dispositivo Zigbee
Configurar la zona horaria (opcional) Normalmente, Envoy obtiene el ajuste de zona horaria de Enlighten. Si no dispone de una conexión a Internet para Envoy, quizá sea conveniente que configure la zona horaria local. Este paso no es necesario si Envoy informa a Enlighten. -
Página 60: Mensajes De Incidencias
Instalación y funcionamiento del Envoy Mensajes de incidencias La siguiente tabla incluye los mensajes que muestra la interfaz local del Envoy para indicar distintos fallos. Estos mensajes aparecen en la pantalla del ordenador cuando este está conectado a la interfaz local del Envoy. - Página 61 Si el fallo persiste: Póngase en contacto con su instalador o consulte la Guía de solución de problemas en http://www.enphase.com/support. Aplicando perfil de red xx Descripción: Envoy ha iniciado un cambio en el perfil de red de los desde la especificación microinversores. Este proceso puede llevar algunos minutos. No es necesario de regulación yy.
- Página 62 Mensaje mostrado en Descripción las pantallas Incidencias e Inventario Acción recomendada: Para borrar este error mediante la interfaz del Envoy, siga Resistencia de CC baja, las instrucciones indicadas en la página 55. El sensor de resistencia de apagar aislamiento (IR) puede restablecerse mediante la página Controles y fallos del dispositivo Envoy de Enphase o la página Problemas actuales de Enlighten.
- Página 63 Si el fallo persiste, realice lo siguiente: Si la incidencia de GFI persiste tras borrar el fallo del Envoy, póngase en contacto con su instalador o consulte la Guía de solución de problemas en http://www.enphase.com/support...
- Página 64 Si el fallo persiste: Póngase en contacto con su instalador o consulte la Guía de solución de problemas en http://www.enphase.com/support. Aplicación de perfil de Descripción: Envoy ha completado un cambio en el perfil de red de los red completada microinversores. No es necesario llevar a cabo ninguna acción.
- Página 65 Es posible que haya que reubicar el Envoy para mejorar la intensidad de la señal y reducir el ruido de interferencia de las líneas eléctricas.
- Página 66 Apagado CA). Acción recomendada: Vuelva a conectar la alimentación de CA al Envoy. Descripción: El Envoy se ha vuelto a encender (se ha vuelto a conectar a la Inicio alimentación de CA). Acción recomendada: No es necesario llevar a cabo ninguna acción.
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Página 67: Datos Técnicos
CSA22.2 n.º 60950-1 e IEC 60950-1, Conformidad FCC Parte 15 Clase B, CAN ICES-3(B)/NMB-3(B) La precisión de medición del Envoy se califica en un +/– Precisión de medición 5 % o menor. Envoy está incluido en la Lista de medidores de...