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I N S T A L L A T I O N A N D O P E R A T I O N M A N U A L
Envoy™ Sistema de monitorización
10/2012
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Resumen de contenidos para Enphase Energy Envoy

  • Página 1 I N S T A L L A T I O N A N D O P E R A T I O N M A N U A L Envoy™ Sistema de monitorización 10/2012...
  • Página 2: Informazioni Di Contatto

    Envoy Instalación y Operación Corporate Headquarters Contact Information Enphase Energía Inc. 1420 N. McDowell Blvd. Petaluma, CA 94954 Phone: +1 707-763-4784 http://www.enphase.com [email protected] Contact Enphase Energía SAS Hub Business 2 BP 128 69125 Lyon Aéroport Saint Exupéry – France Tel :...
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Problema: La pantalla muestra “-Web” .................34 Problema: la pantalla muestra “Fallo del Envoy + WEB o –WEB”........34 Problema: el Envoy tiene buena potencia de señal pero está lejos del Router ....34 Sustitución de un Envoy ....................34 Copyright © 2012 Enphase Energy...
  • Página 4 Envoy Instalación y Operación Interfaz local del Envoy......................35 Conectar el Envoy a través de LAN ................35 Conexión directa del Envoy sin router de banda ancha ..........35 Pantalla de inicio.......................36 Pantalla de producción.....................37 Pantalla de producción.....................37 Pantalla de administración ....................38 Pantalla de administración de tareas ................38 Cambiar o ver el perfil de red ..................39...
  • Página 5: Información Importante De Seguridad

    No intente reparar el Envoy, contiene partes no reparables por el usuario. Al manipular  o abrir el Envoy, se anulará la garantía. Si el Envoy falla, por favor contacte con el Servicio de Atención al Cliente de Enphase. Antes de instalar o utilizar el Envoy, por favor lea todas las instrucciones y advertencias ...
  • Página 6: El Sistema De Monitorización Envoy De Enphase

    Enphase Enlighten™, basado en sistema WEB y software de análisis. Este sistema integrado maximiza la energía producida, incrementa la fiabilidad del sistema, y simplifica el diseño, instalación y el manejo. El siguiente diagrama muestra el Envoy integrado en el sistema.
  • Página 7: Otros Elementos Del Sistema Enphase

    La instalación y operación del Envoy no requieren un equipo especializado o un equipo único o experiencia en redes. Para la red de área local (LAN), el Envoy es otra estación en la red, como un ordenador personal. El Envoy se conecta simplemente al router para las comunicaciones de monitorización y comunicaciones con Enphase Enlighten.
  • Página 8: Instalación Del Envoy

    Manual de instalación y operación del sistema de monitorización Envoy. • Guía rápida de instalación del sistema de monitorización Envoy. Si tiene previsto instalar el Envoy en pared, se necesitan dos tornillos, dos tacos de pared para broca de 6mm. Copyright © 2012 Enphase Energy...
  • Página 9: Diagrama De Instalación

    Instale el Envoy en la pared Registre el Envoy (opcional) Configure la red con el perfil de Ubique el Envoy cerca de la red red según la legislación del país eléctrica Diseñar la configuración de Conecte los cables de Ethernet...
  • Página 10: Instalación Del Envoy

    BUENAS PRÁCTICAS: Cuando esté encendido y conectado por primera vez, el Envoy puede recuperar actualizaciones automáticas de Enphase. Debido a que esta actualización puede tardar hasta 15 minutos, conecte el Envoy primero en su lugar (conectarlo a la corriente alterna y al router de banda ancha) para que realice la actualización completa antes de la instalación del módulo solar.
  • Página 11: Añada La Etiqueta Con El Número De Serie Al Mapa

    El Envoy debe obtener un servidor DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), dirección IP y tener una ruta de acceso a Internet. El Envoy solicitará esta dirección IP desde el router de banda ancha durante la secuencia de encendido. Dos pequeños LED verdes en el Puerto Ethernet indica que se ha conectado a Internet y tiene actividad.
  • Página 12: Conectar Los Puentes De Comunicación Por La Línea Eléctrica (Opcional)

    5. Conectar los Puentes de Comunicación por la Línea Eléctrica (Opcional) Si el Envoy debe estar ubicado lejos del router, a una distancia donde no es posible utilizar un cable Ethernet, utilice los puentes PLC de la línea de alimentación de comunicación proporcionados con el Envoy o adquiera un puente Ethernet inalámbrico.
  • Página 13: Comprobar El Progreso Del Envoy

    Envoy y los micros. El número de barras en el Nivel del Envoy mostrado en la pantalla, debe de ser de tres o más. (La ilustración muestra tres barras). Si hay menos de tres barras, consulte “Solución de problemas de comunicación con la red eléctrica”...
  • Página 14: Montaje Del Soporte De Pared Del Envoy (Opcional)

    Envoy Instalación y Operación 8. Montaje del soporte de pared del Envoy (Opcional) NOTA: Antes de montar el Envoy, lo mejor es llevar a cabo una verificación de comunicaciones, según se describe en la página 25, para encontrar la mejor ubicación para su Envoy.
  • Página 15: Configurar El Perfil De Red

    NOTA: Los Microinversores Enphase no comenzarán a exportar energía hasta que el Envoy se haya instalado y haya detectado todos los microinversores. Además, el perfil de la red debe estar configurado y el Envoy debe haber enviado estos ajustes a los Microinversores.
  • Página 16 Envoy Instalación y Operación Haga click sobre Device Grid Configuration Aparece la pantalla de configuración de red. Esta pantalla permite a un profesional cualificado seleccionar y aplicar el perfil de red apropiado para el lugar. Seleccione la especificación reglamentaria de su país.
  • Página 17 Envoy Instalación y Operación Haga click para ver el informe del perfil de la red Introduzca la información en la ventana proporcionada. Introduzca quí la información Utilice el navegador para imprimir el informe o guardarlo en un archivo. Después de imprimir o guardar el archivo, puede enviarlo a la agencia reguladora local para confirmar el perfil de la red y la configuración utilizada.
  • Página 18 Envoy Instalación y Operación El informe será similar al siguiente ejemplo. Copyright © 2012 Enphase Energy 10/2012...
  • Página 19: Diseñar La Configuración Pv

    Envoy Instalación y Operación 10. Diseñar la configuración PV Cuando el sistema es energizado y el Envoy detecta al menos un microinversor, el instalador puede comenzar a crear la configuración PV en Enlighten desde el mapa de instalación que se ha creado.
  • Página 20: Funcionamiento Del Envoy

    El tiempo de la exploración inicial se redujo de siete días a ocho horas con la versión 3.2. Si el Envoy se actualiza a la versión 3.2 tras haberse iniciado una exploración inicial, la duración del análisis seguirá siendo de siete días.
  • Página 21: Pantalla Lcd De Arranque Inicial

    2407W 783kWh Puesta en marcha posterior Communications check Tras un corte de energía o de apagar el Envoy, está Searching Devices preparado para volver a funcionar tras cinco minutos después de reactivar el suministro de energía. Sabrá que el Envoy ha terminado de arrancar y ha 192.168.2.140...
  • Página 22: Funcionamiento Normal

    Pueden pasar unos minutos antes de que se muestren o aumenten los datos en la pantalla de inicio tras la puesta en marcha del Envoy o el inicio de una exploración. La información que se muestra durante una operación normal incluye: •...
  • Página 23 Envoy Instalación y Operación 3. Para seleccionar un elemento, suelte el botón al mostrarse el menú deseado. El Exit Menu menú continua el ciclo siempre y cuando se pulse el botón. La opción salir, le lleva a la visualización normal de la pantalla de inicio.
  • Página 24: Iniciar Una Búsqueda De Nuevos Microinversores

    Como alternativa, puede iniciar una exploración a través de la página de administracion cuando conecte el Envoy a la interfaz local, directamente a un ordenador o vía Enlighten (consulte Uso de Enlighten para comprobar el estado del Envoy” en pag 31).
  • Página 25: Realizar Comprobación De Comunicaciones

    Como alternativa, puede iniciar una comunicación de comprobación con el menú del Envoy o a través de la página de administracion cuando se conecte a la interfaz local con un ordenador. También puede utilizar Enlighten (consulte “Uso de Utilizar Enlighten para comprobar el estado del Envoy”...
  • Página 26: Ver La Configuración De Red

    4. Después de 20 minutos la verificación de las comunicaciones se detiene. Si desea finalizar la comprobación de comunicaciones antes del tiempo previsto, presione y mantenga el botón de menú para activar el menú del Envoy. Cuando aparezca en el display “Desactivar la comprobación de comunicaciones”, suelte el botón de menú.
  • Página 27: Permitir Una Conexión A Enphase

    Envoy Instalación y Operación Si un perfil de red se ha aplicado, se muestran las siguientes pantallas. Puede presionar el botón en cualquier momento para salir del proceso. (n) total devices Numero de microinversores detectados. (n)unsettable devices Numero de microinversores que no pueden configurarse con perfil de red.
  • Página 28: Inhabilitar Una Conexión A Enphase

    Envoy Instalación y Operación La pantalla muestra: Conectado con Enphase Una vez haya empezado la conexión, la pantalla volverá a la pantalla predeterminada. Inhabilitar una conexión a Enphase Desactivar la conexión a Enphase cierra su conexión segura. Para cerrar la conexión: 1.
  • Página 29: Funcionamiento Del Envoy Con Enlighten

    Italiano Funcionamiento del Envoy con Enlighten El Envoy opera entre los microinversores y Enlighten. El Envoy recopila los datos de energía y el rendimiento de los microinversores y los envía a Enlighten, para los informes. Una vez haya registrado el sistema correctamente, Enphase creará una cuenta para el propietario.
  • Página 30: Información Sobre La Red Y Firewall

    Una lista de los equipos aparece incluendo el Envoy y todos los micros que ha detectado, la columna más a la derecha muestra el estado de cada microinversor. 2. Para ver la información de estado del Envoy, haga clic sobre el número de serie del Envoy.
  • Página 31: Solución De Problemas

    Una o dos barras pueden no ser suficientes para una comunicación estable. Cero barras, muestra que el Envoy necesita ser reubicado, o que uno o más aparatos eléctricos están causando interferencia. Solucionar los problemas de comunicación como se muestra a continuación.
  • Página 32: Problema: El Envoy Muestra Menos De Tres Barras

    Solución de problemas de redes de área local Para la red de área local (LAN), el Envoy es otro host en la red, como un ordenador personal. Enphase ofrece soporte técnico para problemas [email protected], pero la responsabilidad de soporte de Enphase no se extiende a la red local o LAN.
  • Página 33: Problema: La Pantalla Muestra "-Web

    • Si sigue mostrando el fallo del Envoy o si no se mueve más allá de la fase de inicio, póngase en contacto con atención al cliente ([email protected]). Problema: el Envoy tiene buena potencia de señal pero está lejos del Router •...
  • Página 34: Interfaz Local Del Envoy

    Puerto Ethernet y un ordenador con navegador web. Conectar el Envoy a través de LAN Los siguientes pasos muestran como accede a los datos del Envoy a través de LAN (red de área local). 1. Abra una aplicación del navegador de internet en un ordenador conectado a la misma LAN que el Envoy.
  • Página 35: Pantalla De Inicio

    Pantalla de inicio La pantalla principal ofrece una visión general del sistema y muestra el estado actual de los Microinversores que han sido identificados por este Envoy. Desde esta pantalla, puede acceder a otras pantalla de la interfaz. Copyright © 2012 Enphase Energy...
  • Página 36: Pantalla De Producción

    Pantalla de producción Para ver las estadísticas de la energía producida del sistema, haga clic en la Producción desde la pantalla principal del Envoy para desplazarse a la pantalla de producción. Pantalla de producción Para ver una lista de los dispositivos del sistema, haga clic en Inventario desde cualquier pantalla para desplazarse a la pantalla de inventario.
  • Página 37: Pantalla De Administración

    NOTA: por motivos de rendimiento, Enphase no recomienda dar una IP de acceso publica al Envoy. Sin embargo, si debe dar una dirección IP pública, Enphase recomienda cambiar la contraseña del administrador para no permitir modificaciones no autorizadas a su Envoy.
  • Página 38: Cambiar O Ver El Perfil De Red

    Para cambiar un perfil de red, se necesita un ”numero TOKEN”. El TOKEN se emite a través del número de serie del Envoy. Contacte con ayuda al cliente de Enphase para obtener un TOKEN o siga como se indica en la pantalla.
  • Página 39 5. Seleccione un perfil de red (Perfil de red) aplicable a su región. 6. Anote en un papel el número de serie del Envoy y el número de autorización que aparece en pantalla. Necesitará esta información para los siguientes pasos.
  • Página 40 8. Una vez conectado a Enlighten, localice “Cambio de parámetros de red”. Si usted no ve este widget añádalo ahora: • Clic Añadir widget. • Seleccione Numero TOKEN. 9. Introduzca el número de serie del Envoy. Copy this token. 10. Introduzca el número de autorización. 11. Clique Get Token. 12. Copie el número.
  • Página 41 Envoy Instalación y Operación La pantalla de aplicación de perfil aparece. Esta pantalla permite generar un informe para confirmar que los Microinversores se han creado con un perfil de red actualizada. 15. Clique Ver informe de perfil de dispositivo. Haga click para...
  • Página 42 Envoy Instalación y Operación El informe tendrá el siguiente aspecto. Copyright © 2012 Enphase Energy 10/2012...
  • Página 43: Configurar El Control De Exploración De Dispositivos

    3. Aunque es opcional, es una buena costumbre introducir el número de microinversores totales. Introduzca un valor en este campo. El Envoy finalizará el análisis una vez se hayan detectado el número determinado de dispositivos.
  • Página 44: Fijar La Zona Horaria (Opcional)

    Envoy Instalación y Operación Fijar la zona horaria (opcional) Por lo general, el Envoy obtiene la configuración horaria de Enlighten. Si no tiene una conexión de internet, es posible que desee configurar la zona horaria local. Este paso no es necesario si el Envoy está...
  • Página 45: Avisos De Servicio

    Envoy Instalación y Operación Avisos de servicio En la siguiente tabla se muestran los mensajes que el Envoy puede producir para indicar determinadas condiciones. Estos mensajes aparecen en la pantalla cuando el Envoy está conectado al ordenador. Cuando se muestra el mensaje Descripción...
  • Página 46 Si continua el estado: Contacte con su instalador o consulte la guía de solucion de problemas http://www.enphase.com/support/. Aplicando perfil Descripción: El Envoy ha empezado a cambiar el perfil de red de de red xx los microinversores. Este proceso durará unos minutos. No se según...
  • Página 47 Acción recomendada: Este proceso durará unos minutos. No requiere ninguna acción.. Descarga de Descripción: El Envoy ha realizado con éxito una actualización al módulo microinversor solicitado. finalizada Acción recomendada: No requiere ninguna acción.. Descarga de Descripción: El Envoy no ha realizado con éxito una actualización...
  • Página 48 Si continua el estado: Si el Envoy sigue mostrando el fallo o no va más allá de la fase de iniciación, contacte con su instalador o consulte la guía de solución de problemas http://www.enphase.com/support/.
  • Página 49 Si continua el estado: Contacte con su instalador o consulte la guía de solución de problemas http://www.enphase.com/support/. Aplicación del Descripción: El Envoy ha completado un cambio en el perfil de red perfil de red para los microinversores. No requiere ninguna acción..
  • Página 50 “habilitar comprobación de comunicación” y suelte el botón menú. El Envoy emitirá una señal a los microinversores. A los 5 minutos, se mostrará un nivel “Comm” de 0 a 5 barras. El Envoy requiere un minimo de 3 barras para comunicarse efectivamente y de forma estable.
  • Página 51 Descripción: El Envoy se ha apagado (desconectado de la corriente eléctrica). Acción recomendada: Restablezca CA al Envoy. Inicio Descripción: El Envoy se vuelve a encender (se conecta a la red eléctrica). Acción recomendada: No requiere ninguna acción.. Perfil de red Perfil de red Acción recomendada: No requiere ninguna acción, este problema...
  • Página 52: Datos Técnicos

    Plazo de garantía estándar 1 año EN 60950-1, EN 55022 Class B, EN 55024, Conformidad EN 50065-1, EN 50065-2-2, EN 61000-3-2, EN 61000-3-3 La medición del Envoy está calificada como +/- 5% o Medidor de precisión mejor. Copyright © 2012 Enphase Energy 10/2012...
  • Página 53 Envoy Instalación y Operación Corporate Headquarters Contact Information Enphase Energía Inc. 1420 N. McDowell Blvd. Petaluma, CA 94954 Phone: +1 707-763-4784 http://www.enphase.com [email protected] Contact Enphase Energía SAS Hub Business 2 BP 128 69125 Lyon Aéroport Saint Exupéry – France Tel :...

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