Rozwiązywanie problemów z konfiguracją
Problemy z instalowaniem oprogramowania
•
Przed przystąpieniem do instalowania oprogramowania upewnij się, że wszystkie inne programy są
zamknięte.
•
Jeśli komputer z systemem Windows nie rozpoznaje wpisanej ścieżki dostępu do napędu CD‑ROM,
sprawdź, czy została określona właściwa litera dysku.
•
Jeśli komputer nie rozpoznaje dysku CD z oprogramowaniem HP w napędzie CD, sprawdź czy dysk nie jest
uszkodzony. Oprogramowanie HP można również pobrać ze strony internetowej HP (www.hp.com/go/customercare).
•
Jeśli używasz komputera z systemem Windows i połączenia przy użyciu kabla USB, upewnij się,
że sterowniki USB nie zostały wyłączone w Menedżerze urządzeń systemu Windows.
•
Jeżeli używasz komputera z systemem Windows, a komputer nie może wykryć drukarki, uruchom
narzędzie do odinstalowywania (plik util\ccc\uninstall.bat na dysku CD z oprogramowaniem HP), aby
w pełni odinstalować oprogramowanie. Następnie uruchom ponownie komputer i jeszcze raz zainstaluj
oprogramowanie.
Problemy z konfiguracją lub używaniem połączeń Bluetooth
Łączność bezprzewodowa może ulec przerwaniu z powodu zakłóceń, odległości, niewystarczającej mocy
sygnału, lub stanu niegotowości drukarki.
• Upewnij się, że drukarka znajduje się w zasięgu urządzenia Bluetooth nadającego sygnał. Maksymalny
zasięg drukowania w trybie łączności bezprzewodowej Bluetooth wynosi 10 metrów.
• Jeżeli dokument nie został wydrukowany, być może sygnał został zakłócony. Jeżeli komputer wyświetla
komunikat ostrzegający, że wystąpił problem z sygnałem, anuluj zlecenie druku, a następnie prześlij je
ponownie z komputera.
61