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Guía del usuario
Generar una clave de cifrado
Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que
sea compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que no sea compatible con esta
característica, puede generar una clave de cifrado a través de BlackBerry® Desktop Software, si incluye la herramienta de
configuración de correo electrónico. Para obtener más información, consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software.
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
2. Haga clic en Seguridad > Información de estado de seguridad.
3. Seleccione un servicio.
4. Pulse la tecla
.
5. Haga clic en Regenerar clave de cifrado.
Limpieza de la memoria
Acerca de la limpieza de la memoria
El objetivo de la limpieza de memoria es eliminar los datos confidenciales de la memoria temporal en el dispositivo
BlackBerry®. Entre los ejemplos de datos confidenciales se incluyen los datos confidenciales en la caché del navegador del
almacén de claves, los datos sin cifrar de los mensajes de correo electrónico, las contraseñas de autenticación LDAP y los datos
de las búsquedas de certificados y claves.
Al activar la limpieza de la memoria, la aplicación de limpieza de la memoria está diseñada para eliminar información
confidencial automáticamente en las siguientes situaciones:
•
cuando se inserta el dispositivo en una funda
•
cuando no se utiliza el dispositivo durante un periodo de tiempo especificado
•
cuando se sincroniza el dispositivo con el ordenador
•
cuando se cambia la hora o la zona horaria del dispositivo
•
cuando se bloquea el dispositivo
Activar la limpieza de memoria
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
2. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Limpieza de memoria.
3. Marque la casilla de verificación Activar.
4. Pulse la tecla
> Guardar.
Seguridad
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Solución de problemas
