Solución de problemas en caso de pérdida de comunicación
Las siguientes actividades pueden provocar la pérdida de comunicación:
•
Instalación o sustitución de un EMM mientras el servidor está conectado
•
Descarga del firmware del alojamiento
•
Desconexión de los cables del alojamiento o del EMM mientras el servidor está conectado
•
Apagado del alojamiento mientras el servidor está conectado
NOTA:
en una configuración en modo dividido, estas condiciones hacen referencia al servidor que está
conectado directamente al módulo EMM afectado. En una configuración en modo unificado, estas condiciones
hacen referencia a la pérdida de la configuración con cualquier alojamiento de la conexión secuencial.
Problema
•
La utilidad del adaptador PERC 5/E notifica lo siguiente:
–
Estado desconectado, degradado, de error o externo de los discos físicos y de los discos virtuales
•
Server Administrator Storage Management notifica lo siguiente:
–
Alertas de pérdida de comunicación en el registro de alertas de Server Administrator
–
Estado desconectado, degradado, de error o externo del alojamiento, los discos físicos
y los discos virtuales
NOTA:
estos mensajes se registran como resultado de una pérdida de comunicación y no indican los errores
reales de los componentes de hardware.
Acción
1 Apague el servidor.
2 Verifique que la conexión de cables del subsistema de almacenamiento entre el adaptador PERC 5/E
y todos los alojamientos conectados, incluidos los alojamientos conectados secuencialmente,
sea correcta y segura.
3 Asegúrese de que todos los alojamientos estén encendidos.
4 Encienda el servidor.
El adaptador PERC 5/E debería recuperarse sin que sea necesaria la intervención del usuario
y sin ningún mensaje de advertencia o error.
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Solución de problemas del alojamiento