Votre notebook est robuste et pose rarement de problèmes. Cependant, vous
pouvez rencontrer de simples problèmes de configuration ou d'utilisation que vous
pouvez résoudre sur le champ, ou des problèmes avec des périphériques, que vous
pouvez résoudre en remplaçant le périphérique. Les informations contenues dans
cette section vous aident à isoler et résoudre certains de ces problèmes simples et à
identifier les pannes qui nécessitent une réparation.
Identifier le problème
Si vous rencontrez un problème, effectuez tout d'abord la procédure suivante avant
de vous lancer dans un dépannage complexe.
1.
Eteignez votre notebook.
2.
Vérifiez que l'adaptateur CA est branché à votre notebook et à une source
d'alimentation CA.
3.
Vérifiez que les périphériques connectés aux connecteurs externes sont
correctement branchés. Vous pouvez aussi déconnecter ces périphériques,
éliminant ainsi des causes possibles de panne.
4.
Allumez votre notebook. Assurez-vous qu'il est resté éteint au moins 10
secondes avant de le rallumer.
5.
Effectuez la séquence de démarrage.
6.
Si le problème n'a pas été résolu, contactez le représentant de votre assistance
technique.
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Dépannage