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Politique et procédure de renvoi
Vous devez nous retourner la marchandise en port prépayé, dans ses boîte et
emballage d'origine et avec tous ses accessoires. Chauvet ne délivrera pas
d'étiquettes de renvoi.
Consultez la rubrique
adresses et numéros de téléphone.
1. Téléphonez à Chauvet et demandez un numéro d'autorisation de
retour (NAR) avant de nous réexpédier l'appareil. Pour l'obtenir, il
vous sera demandé de fournir le numéro du modèle, le numéro de
série ainsi qu'une brève description de l'objet du retour.
2. Une fois le numéro NAR communiqué, veuillez inclure les informations
suivantes sur une feuille de papier et la joindre à votre colis :
·
Votre nom
·
Votre adresse
·
Votre numéro de téléphone
·
Le numéro NAR
·
Une courte description du problème
3. Indiquez lisiblement le NAR sur une étiquette apposée sur le colis.
Chauvet refusera la réception de tout appareil pour lequel aucun NAR n'a été
demandé. Inscrivez le NAR sur une étiquette convenablement collée. N'écrivez PAS le
NAR directement sur le colis.
Nous contacter
de ce manuel pour connaître nos
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