Tabla de contenido
Inicio >
Solución de problemas
PC-FAX a través de la red
El equipo no imprime, no escanea ni recibe faxes por PC-FAX a través
de la red
Causa
El software de seguridad
bloquea el acceso del
equipo a la red. (La
función de escaneado en
red no funciona. )
El software de seguridad
bloquea el acceso del
equipo a la red. (La
función de recepción PC-
Fax en red no funciona).
®
(Windows
)
El software de seguridad
bloquea el acceso del
equipo a la red.
No se ha asignado al
equipo una dirección IP
disponible.
>
Problemas de red
Acción
®
•
Windows
Configure el software de seguridad/cortafuegos de terceros para
que permita escaneado en red. Para agregar el puerto 54925 para
el escaneado en red, introduzca la siguiente información:
-
En Nombre:
Introduzca cualquier descripción, por ejemplo, NetScan.
-
En Número de puerto:
Introduzca 54925.
-
En Protocolo:
UDP está seleccionado.
Consulte el manual de instrucciones suministrado con su software
de seguridad/cortafuegos de terceros o póngase en contacto con
el fabricante del software.
•
Mac
(iPrint&Scan)
En la barra de menús Finder, haga clic en Ir > Aplicaciones >
RICOH y, a continuación, haga doble clic en el icono de
iPrint&Scan. Aparecerá la ventana de iPrint&Scan. Haga clic en el
botón Seleccione su equipo. y, a continuación, siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla para volver a
seleccionar el equipo de red.
(Controlador TWAIN)
En la barra de menús Finder, haga clic en Ir > Aplicaciones >
RICOH > TWAIN Driver Utility y, a continuación, haga doble clic
en el icono del selector de dispositivo. Aparecerá la ventana del
selector de dispositivo. Vuelva a seleccionar su equipo de red,
compruebe que Estado esté en inactivo y, a continuación, pulse
OK.
Configure el software de seguridad/cortafuegos de terceros para que
permita PC-FAX Rx. Para agregar el puerto 54926 para PC-FAX Rx
en red, introduzca la siguiente información:
•
En Nombre:
Introduzca cualquier descripción, por ejemplo, Recepción de PC-
FAX.
•
En Número de puerto:
Introduzca 54926.
•
En Protocolo:
UDP está seleccionado.
Consulte el manual de instrucciones suministrado con su software de
seguridad/cortafuegos de terceros o póngase en contacto con el
fabricante del software.
Puede que algún software de seguridad bloquee el acceso sin
mostrar un cuadro de diálogo de alerta de seguridad incluso después
de una instalación correcta.
Para permitir el acceso, consulte las instrucciones del software de
seguridad o pregunte al fabricante del software.
•
Confirme la dirección IP y la máscara de subred.
> El equipo no imprime, no escanea ni recibe faxes por
Interfaz
Cableada/
inalámbrica
Cableada/
inalámbrica
Cableada/
inalámbrica
Cableada/
inalámbrica
397
Tabla de contenido
