Solución De Otros Problemas; Problema En La Pantalla Táctil; Problemas De Alimentación De Papel; Problemas De Impresión - Samsung CLX-8380 Serie Manual Del Usuario

Solución de otros problemas
La tabla que figura a continuación indica algunos problemas que pueden
producirse y las soluciones recomendadas. Siga el procedimiento
indicado para solucionar el problema. Si el problema persiste, llame
al servicio técnico.
Problema en la pantalla táctil
Problema
La pantalla táctil • Ajuste la pantalla con el selector de brillo
está en blanco.
(página 1.5).
• Apague la impresora y vuelva a encenderla.
Si el problema persiste, llame al servicio
técnico.
Problemas de alimentación de papel
Problema
El papel se Elimine el atasco de papel (página 12.2).
atasca durante
la impresión.
Las hojas se • Compruebe que no haya demasiado papel
adhieren entre sí.
en la bandeja. La bandeja admite hasta
520 hojas, según el grosor del papel.
• Asegúrese de que está utilizando el tipo
de papel adecuado (página 4.3).
• Retire el papel de la bandeja y doble o airee
las hojas.
• La humedad puede ocasionar que las hojas
se adhieran unas con otras.
La impresora • Es posible que se hayan cargado distintos
no acepta varias
tipos de papel en la bandeja. Cargue papel
hojas juntas.
de un solo tipo, tamaño y gramaje.
• Si el atasco fue ocasionado por varias hojas,
retírelas (página 12.2).
El papel no se • Elimine las obstrucciones del interior
introduce en el
de la impresora.
dispositivo.
• El papel no se ha cargado correctamente.
Retire el papel de la bandeja y vuelva
a cargarlo de manera correcta.
• Hay demasiado papel en la bandeja. Retire
el exceso de papel de la bandeja.
• El papel es demasiado grueso. Utilice sólo
papel que cumpla con las especificaciones
requeridas por la impresora (página 4.3).
• Si los originales no se introducen en la
impresora, es posible que se deba sustituir
la almohadilla de goma del DADF. Póngase
en contacto con el servicio técnico.
Soluciones recomendadas
Soluciones recomendadas
Problema
El papel • Hay demasiado papel en la bandeja. Retire
se atasca
continuamente.
• El tipo de papel que se está utilizando no es
• Es posible que haya algún tipo de residuo
• Si los originales no se introducen en el
Las transparencias Utilice sólo transparencias diseñadas
se pegan unas con específicamente para impresoras láser. Retire las
otras en la salida transparencias conforme salgan del dispositivo.
del papel.
Los sobres se Compruebe que las guías del papel estén
tuercen o no ajustadas a ambos lados de los sobres.
se introducen
correctamente.
Problemas de impresión
Problema Causa posible
El dispositivo La impresora no
no imprime. recibe corriente
eléctrica.
El dispositivo no
se ha seleccionado
como impresora
predeterminada.
Revise la impresora:
• Si la cubierta lateral no está cerrada, ciérrela.
• Si hay un atasco de papel, elimínelo (página 12.2).
• Si no hay papel en la impresora, cargue papel
(página 4.8).
• Si el cartucho de tóner o la unidad de imagen
no están instalados, instálelos.
Si se produce un error de sistema, póngase en contacto
con el servicio técnico.
El cable de conexión
entre el ordenador
y la impresora
no está conectado
correctamente.
12.16
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas
el exceso de papel de la bandeja. Si está
imprimiendo con materiales especiales, utilice
la bandeja multiusos.
el apropiado. Utilice sólo papel que cumpla
con las especificaciones requeridas por
la impresora (página 4.3).
en el interior de la impresora. Abra la cubierta
frontal y retire los residuos existentes.
dispositivo, es posible que se deba sustituir
la almohadilla de goma del DADF. Póngase
en contacto con el servicio técnico.
Soluciones recomendadas
Revise las conexiones del
cable de alimentación.
Revise el interruptor y la
fuente de alimentación.
Seleccione Samsung
CLX-8380 Series PCL 6
o Samsung CLX-8380
Series PS como impresora
predeterminada en Windows.
Desconecte el cable de
la impresora y vuelva
a conectarlo.