Tabla de contenido
Apagar la estación de trabajo.
Para apagar la estación de trabajo correctamente, cierre el software del sistema operativo.
▲
Haga clic en el icono de Inicio, haga clic en el icono de inicio/apagado y luego seleccione Apagar.
– o –
En la barra de tareas, escriba configuración, seleccione las Configuración, escriba apagar y luego
haga clic en Apagar el equipo.
Búsqueda de más información
NOTA:
Algunos o todos los documentos siguientes están disponibles en el disco duro de la estación de
trabajo.
●
Pasos iniciales—Le ayuda a conectar la estación de trabajo y los dispositivos periféricos y a configurar el
software incluido de fábrica; también incluye información básica para resolución de problemas en caso
de que encuentre algún problema durante la inicialización.
●
Guía de consulta de hardware—Proporciona una visión general del hardware del producto, así como
también instrucciones para actualizar esta serie de estaciones de trabajo; incluye información sobre
baterías RTC, memoria y alimentación.
●
Maintenance and Service Guide (Guía de mantenimiento y servicio, solo en Inglés)—Proporciona
información acerca de la extracción y reemplazo de piezas, solución de problemas, administración de
escritorio, utilidades de configuración, seguridad, cuidados de rutina, asignación de clavijas de conector,
mensajes de error POST, indicadores luminosos de diagnóstico y códigos de error.
●
Guía de información normativa y de seguridad—Proporciona información de seguridad y normativa que
garantiza el cumplimiento de diversas normas de los Estados Unidos, Canadá y varias normas
internacionales.
Si tiene algún problema
Existen varios medios para diagnosticar y resolver los posibles problemas. HP ofrece varias herramientas de
diagnóstico exclusivas pero recomienda un método de resolución de problemas secuencial que aborde desde
las causas más básicas hasta las más complejas. Los pasos son los siguientes:
●
Inspección visual
Indicadores luminosos o pitidos
●
●
HP PC Hardware Diagnostics
●
Compatibilidad HP
●
Restauración del sistema
●
Recuperación del sistema
Solución de problemas básicos
Puede encontrar información para solucionar problemas en la detallada Maintenance and Service Guide (Guía
de mantenimiento y servicio, solo en inglés) disponible en la biblioteca de consulta en
support. Seleccione Software y controladores, introduzca el número de modelo de la estación de trabajo y
haga clic en Encuentre su producto.
36
Capítulo 6 Configuración, copia de seguridad, restauración y recuperación de Windows 10
http://www.hp.com/
Tabla de contenido
Solución de problemas
