Síntoma
Razón/acción
Trabajo de impresión
¿Está desconectado el cable USB o Ethernet?
enviado pero la luz Lista
Apague la impresora y compruebe la conexión del cable USB o Ethernet.
no está parpadeando
ni encendida.
¿Está configurado el protocolo?
Compruebe el estado del puerto de la interfaz. Asegúrese de que el protocolo
esté configurado correctamente en Servicios de Internet de CentreWare.
Consulte la Ayuda en línea de Servicios de Internet de CentreWare.
¿Está configurado correctamente el entorno del ordenador?
Compruebe el entorno de la estación de trabajo, por ejemplo, el controlador de
impresora y la configuración de red. Consulte
página 25.
Está encendida la luz
¿Aparece un mensaje de error en el panel de control?
de Error.
Compruebe el mensaje y corrija el error.
Se enciende
Se ha producido un error que no puede corregir por sí mismo.
intermitentemente la luz
Tome nota del mensaje o código del error que se muestra, apague la impresora
de Error.
y desconecte el cable de alimentación. Consulte el sitio web de asistencia de
Xerox: www.xerox.com/office/6128MFPsupport.
La luz Lista está
No hay ningún trabajo pendiente en la impresora.
encendida y
Cancele la impresión o fuerce la impresión de los datos pendientes.
parpadeando, pero la
Para forzar la impresión del trabajo, pulse el botón OK. Para cancelar el trabajo,
impresora no imprime.
pulse el botón Cancelar.
Falta la sección superior
¿Están las guías de la bandeja de papel en las posiciones correctas?
del documento impreso.
Coloque la guía de longitud y las guías de anchura en la posición correcta.
Los márgenes superior y
Consulte
laterales son incorrectos.
Compruebe que el tamaño de papel esté configurado correctamente en el
controlador de impresora o en el panel de control.
Consulte la Ayuda en línea del controlador de impresora. Consulte
Configuración de los tipos y tamaños de papel
Compruebe que el parámetro de margen sea correcto en el controlador
de impresora.
Consulte la Ayuda en línea del controlador de impresora.
Hay condensación en el
Encienda la impresora y déjela encendida durante al menos una hora para
interior de la impresora.
eliminar la condensación. Si el problema continúa, consulte el sitio web de
asistencia de Xerox: www.xerox.com/office/6128MFPsupport.
Impresora multifunción Phaser® 6128MFP
Carga de papel en la bandeja
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Problemas con la impresora
Instalación y configuración
en la página 50.
en la página 49.
en la