Tabla de contenido
Problemas de alimentación
Imprima estas instrucciones ahora y guárdelas con el equipo por si necesita consultarlas más
adelante.
Si el equipo no recibe ninguna alimentación, compruebe los aspectos siguientes:
1. Compruebe todas las conexiones de alimentación. Extraiga las regletas protectoras contra picos de
corriente y los protectores contra sobrecargas para conectar el adaptador de alimentación de CA
directamente a la toma de alimentación de CA.
2. Inspeccione el adaptador de alimentación de CA. Compruebe que no haya ningún daño físico y
asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado al adaptador y al sistema.
3. Verifique que la fuente de alimentación de CA está funcionando. Para ello conecte otro dispositivo
a la toma.
4. Extraiga todos los dispositivos y, a continuación, pruebe la alimentación del sistema con el mínimo
número de dispositivos conectados.
a. Desconecte el adaptador de alimentación de CA y todos los cables del sistema.
b. Cierre la pantalla del equipo y coloque el equipo boca abajo.
c. Extraiga el módulo de memoria. Consulte "Sustitución de un módulo de memoria" en la página 69.
d. Extraiga la Mini PCI ExpressCard. Consulte "Sustitución de una Mini PCI ExpressCard para la
conexión de LAN inalámbrica" en la página 71.
e. Extraiga la unidad de disco duro. Consulte "Sustitución de la unidad de disco duro o unidad de
estado sólido" en la página 67.
f. Espere 30 segundos y, a continuación, reinstale el módulo de memoria y la batería que sabe que
está en buen estado o el adaptador de alimentación de CA para probar el sistema primero con el
mínimo de dispositivos conectados.
g. Vuelva a instalar uno a uno los dispositivos que ha extraído en los pasos anteriores.
Un problema del botón de encendido
Problema: el sistema no responde y no puede apagar el sistema.
Solución: apague el sistema pulsando y manteniendo pulsado el botón de encendido durante 4 segundos o
más. Si el sistema sigue sin restablecerse, saque el adaptador de alimentación de CA y la batería.
Problemas de inicio
Imprima estas instrucciones ahora y guárdelas con el equipo por si necesita consultarlas más adelante.
Si recibe un mensaje de error antes de que se cargue el sistema operativo, siga las medidas de corrección
adecuadas para los mensajes de error de POST.
Si recibe un mensaje de error mientras el sistema operativo está cargando la configuración del escritorio
después de que se complete la POST, haga lo siguiente:
1. Vaya al sitio web de Lenovo en la dirección http://www.lenovo.com/support y busque el mensaje de
error.
2. Vaya a la página de inicio de Microsoft Knowledge Base en http://support.microsoft.com/ y busque el
mensaje de error.
Problemas de suspensión e hibernación
• Problema: el sistema ingresa a modo de suspensión de forma inesperada.
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Capítulo 10
Resolución de problemas de sistema
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Tabla de contenido
Solución de problemas
