Tabla de contenido
14. Después de actualizar el controlador, pulse Cerrar.
15. Establezca la Resolución.
Nota: Para cambiar los valores del color, seleccione la pestaña Monitor y, a continuación,
establezca los Colores.
16. Pulse Aceptar.
• Problema: la pantalla es ilegible o está distorsionada.
Solución: asegúrese de que:
– La información del monitor sea correcta y que se haya seleccionado el tipo de monitor adecuado.
Consulte la solución para el problema anterior.
– Asegúrese de que se ha seleccionado la velocidad de renovación adecuada haciendo lo siguiente:
1. Conecte el monitor externo al conector de monitor y, a continuación, conecte el monitor a una
toma de alimentación eléctrica.
2. Encienda el monitor externo y el equipo.
3. Pulse con el botón secundario en el escritorio y pulse Resolución de pantalla.
Nota: Si el sistema no detecta el monitor externo, pulse el botón Detectar.
4. Haga clic en el icono del monitor que desea (el icono Monitor-2 es para el monitor externo).
5. Pulse Opciones avanzadas.
6. Pulse la pestaña Monitor.
7. Seleccione la frecuencia correcta de renovación de pantalla.
• Problema: aparecen caracteres incorrectos en la pantalla.
Solución: ¿siguió el procedimiento correcto al instalar el sistema operativo o el programa de aplicación?
Si lo ha seguido, solicite servicio técnico para el monitor externo.
• Problema: la función Extender el escritorio no funciona.
Solución: habilite la función Extender escritorio realizando lo siguiente:
1. Conecte el monitor externo al conector de monitor y, a continuación, conecte el monitor a una
toma de alimentación eléctrica.
2. Encienda el monitor externo y el equipo.
3. Haga clic con el botón secundario en el escritorio y haga clic en Resolución de pantalla.
4. Pulse el icono Monitor-2.
5. Seleccione Extender estas pantallas para ver varias pantallas.
6. Pulse el icono Monitor-1 (para la pantalla primaria, que es la pantalla del sistema).
7. Establezca la resolución para la pantalla primaria.
8. Pulse el icono Monitor-2 (para el monitor externo).
9. Establezca la resolución de pantalla para la pantalla secundaria.
10. Establezca la posición relativa de cada monitor arrastrando su icono. Puede situar los monitores en
cualquier posición relativa, pero los iconos deben estar en contacto.
11. Pulse Aceptar para aplicar los cambios.
Nota: Para cambiar los valores del color, pulse con el botón derecho del ratón en el escritorio y pulse
Resolución de pantalla. Haga clic en Configuración avanzada, seleccione la pestaña Monitor y, a
continuación, establezca los Colores.
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Capítulo 10
Resolución de problemas de sistema
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Tabla de contenido
Solución de problemas
