A
SEGÚRESE DE QUE EL EQUIPO SE PUEDE COMUNICAR CON LA IMPRESORA
Para usuarios de Windows
1
Obtenga la dirección IP de la impresora imprimiendo una página de configuración de red.
2
Haga clic en
o en Inicio y, después, en Ejecutar.
3
En la casilla Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba cmd.
4
Pulse Intro o haga clic en Aceptar.
Se abre la ventana Símbolo del sistema.
5
Escriba ping seguido de un espacio y de la dirección IP de la impresora. Por ejemplo:
ping 192.168.1.100
6
Pulse Intro.
7
Si la impresora responde, observará varias líneas que muestran el número de bytes recibidos desde la impresora.
Esto garantiza que el equipo se comunica con la impresora.
Si la impresora no responde, aparecerá el mensaje "Tiempo de espera agotado para esta solicitud".
•
El equipo podría no estar conectado a la red.
•
Es posible que tenga que cambiar la configuración de la impresora. Vuelva a ejecutar la utilidad de
configuración inalámbrica
Para los usuarios de Macintosh
1
Obtenga la dirección IP de la impresora imprimiendo una página de configuración de red.
En la sección TCP/IP, busque Dirección.
2
En el escritorio del Finder, seleccione Ir > Utilidades.
3
Haga doble clic en Utilidad de red.
4
Haga clic en la ficha Ping.
5
Introduzca la dirección IP de la impresora en el campo de dirección de la red. Por ejemplo:
10.168.1.101
6
Haga clic en Ping.
7
Si la impresora responde, observará varias líneas que muestran el número de bytes recibidos desde la impresora.
Esto garantiza que el equipo se comunica con la impresora.
Si la impresora no responde, no aparecerá nada.
•
El equipo podría no estar conectado a la red. Puede utilizar la ayuda de Diagnóstico de la red para solucionar
el problema.
•
Es posible que tenga que cambiar la configuración de la impresora. Vuelva a ejecutar el asistente de
configuración inalámbrica.
V
UELVA A CONFIGURAR LA IMPRESORA PARA EL ACCESO INALÁMBRICO
Si los valores inalámbricos han cambiado, debe volver a ejecutar la configuración inalámbrica de la impresora. Los
valores pueden haber cambiado por diversos motivos como que haya cambiado manualmente las claves WEP o
WPA, los valores de canal o de red, o que el punto de acceso se haya restablecido a los valores predeterminados
de fábrica.
Solución de problemas
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