C A P Í T U L O 8
Solucionar problemas de la pantalla interactiva de panel plano
Resolver problemas con el Diagnóstico de
SMART Board
Si toca la superficie de la pantalla interactiva de panel plano y no se realiza ninguna acción, o si no
hay tinta digital o la tinta aparece en algunos puntos y en otros no, use el Diagnóstico de SMART
Board para identificar y resolver estos problemas.
I M P O R T A N T E
No modifique la configuración de diagnóstico a menos que se lo solicite el personal de Asistencia
técnica de SMART.
Comprobar la vista de la cámara
Si no ocurre nada cuando toca la superficie de la pantalla interactiva de panel plano, asegúrese de
que no haya nada que bloquee la vista de alguna de las cámaras.
g
Para verificar las vistas de la cámara
1. Presione el icono de SMART Board
Windows) o del Dock (software de sistema operativo Mac).
O bien
Presione el icono de SMART Meeting Pro
2. Presione SMART Settings.
Se abre Configuración de SMART.
3. Seleccione Acerca de la asistencia para software y productos > Herramientas >
Diagnóstico.
Se abre Diagnóstico de SMART Board.
4. En el menú Vista, seleccione SBX800/SBID8070i/SBID8055i Bar.
Aparecerá el cuadro de grupo SBX800 en la pantalla Diagnóstico de SMART Board.
5. Presione Ver.
Aparecerá la pantalla de la vista de la cámara.
6. Haga clic en Actualizar para que se muestren las vistas de las cuatro cámaras. Es posible
que esto tarde unos minutos.
Si una de las vistas de las cámaras permanece en negro, la cámara está bloqueada o no puede
ubicar la cinta reflectora en el cuadro interior de la pantalla interactiva de panel plano.
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del área de notificación (sistemas operativos
en el área de notificación.