C A P Í T U L O 8
Solucionar problemas de la pantalla interactiva de panel plano
Luz de
Luz
encendido
indicadora
de estado
Verde
Verde
constante
parpadeante
Verde
Verde
constante
constante
Resolver problemas de mala calidad de la imagen
Síntoma
Causas
La imagen es
La configuración de la
demasiado
resolución de video de la
grande,
computadora no coincide
demasiado
con la resolución original de
pequeña o bien
la pantalla interactiva de
no llena la
panel plano.
pantalla por
completo.
La resolución de
La tarjeta de video de la
pantalla es
computadora está
correcta, pero la
escaneando
imagen está
insuficientemente la
rodeada por
imagen.
barras de color
negro.
69
Causas
La pantalla interactiva de panel
plano detecta una computadora,
pero los Controladores para
productos SMART no están
instalados o no funcionan. (Para
obtener más información,
consulte página 72).
La pantalla interactiva de panel
plano detecta una computadora
en la que están instalados los
Controladores para productos
SMART.
Solución
La resolución nativa de la pantalla interactiva de
panel plano es de 1920 x 1080 a 60 Hz.
Si su computadora no puede admitir esta
resolución, puede usar las siguientes resoluciones
de relación 16:9 como alternativa:
Otras resoluciones podrían dar como resultado
una imagen distorsionada o barras negras
alrededor del escritorio.
Apague o ajuste la función de escaneo
excesivo/insuficiente del software de controlador
de la tarjeta de video hasta que la imagen se
adecue a la resolución de la pantalla. Consulte la
ayuda de la tarjeta de video de su computadora
para obtener más información.
Soluciones
Instale el software de SMART en la
computadora (consulte página 25) o
instale un cable SMART GoWire
(consulte página 51).
Funcionamiento normal.
1600 × 900
l
1366 × 768
l
1280 × 720
l