• Pruebe a activar la reducción del enrollamiento del papel desde
el menú Configuración del panel de control de la impresora (la
impresión será más lenta).
• Si imprime en tamaños de papel pequeños (como por ejemplo
fichas), asegúrese de que el papel esté correctamente orientado
en la bandeja.
• Dé la vuelta a la carga de papel en la bandeja. Pruebe asimismo
a girar el papel 180°.
• Pruebe a girar el papel (como por ejemplo los formularios perfora-
dos o con varias hojas o las etiquetas) de forma que entren en la
impresora con una orientación diferente.
• Compruebe la calidad del papel que se está usando para impri-
mir. No se debe utilizar papel roto o irregular.
• Utilice sólo papel que cumpla con las características especifica-
das por HP.
• No utilice papel que se haya utilizado anteriormente en una
impresora o en una copiadora (no imprima en los dos lados de
sobres, transparencias, papel vitela ni etiquetas).
• Compruebe que el suministro eléctrico a la impresora sea conti-
nuo y que se ajuste a las características especificadas para la
misma.
• Limpie la impresora.
• Póngase en contacto con proveedor de atención al cliente y de
servicio técnico autorizado por HP para que realice el manteni-
miento periódico de la impresora. (Encontrará más información al
respecto en las páginas de la sección sobre atención al cliente de
HP al comienzo de la guía del usuario).
SP
Atascos de papel - 20