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Sincronizar, realizar copia de seguridad y restablecer
Obtener ayuda
Para obtener más información sobre el uso de HTC Sync Manager, descarga el PDF de la guía de
usuario del sitio de asistencia de HTC (htc.com/hsm/). O bien abre la Ayuda que acompaña al
software.
En Windows, haz clic en
Restablecer
Reiniciar el HTC Desire 816 (restablecimiento de software)
Si su HTC Desire 816 funciona con una lentitud inusual, si no responde o tiene una aplicación que
no funciona correctamente, intente reiniciarlo para ver si consigue solucionar el problema.
1. Si la pantalla se apaga, pulsa el botón ENCENDIDO para volverla a encender.
2. Pulsa durante varios segundos en el botón de ENCENDIDO, y luego puntea en Reiniciar.
3. Cuando se te indique que confirmes, pulsa en Reiniciar.
¿HTC Desire 816 no responde?
Si HTC Desire 816 no responde al tocar la pantalla o pulsar los botones, aún puedes
reiniciarlo de otro modo.
Mantén pulsados los botones ENCENDIDO y SUBIR VOLUMEN durante al menos 10
segundos. HTC Desire 816 se reinicia.
Reiniciar el HTC Desire 816 (restablecimiento de hardware)
Si tu HTC Desire 816 presenta un problema persistente que no se puede resolver, puedes realizar un
restablecimiento de fábrica (también llamado restablecimiento de hardware o restablecimiento
maestro). El restablecimiento de fábrica restablece el teléfono a su estado inicial, el estado en el que
estaba antes de encenderlo por primera vez.
El restablecimiento de fábrica eliminará todos los datos del almacenamiento del teléfono,
incluidas las aplicaciones que has descargado e instalado, tus cuentas, tus archivos, así como los
ajustes, los datos de aplicaciones y el sistema. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de los
datos y archivos que quieras conservar antes de realizar un restablecimiento de fábrica.
Puede que el restablecimiento de fábrica no borre de forma permanente todos los datos de tu
teléfono, incluyendo tu información personal.
en HTC Sync Manager, y luego haz clic en Ayuda.
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