Tabla de contenido
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el Centro de soporte al cliente?
¿Dónde puedo encontrar la información de garantía?
¿Cómo puedo instalar un nuevo sistema operativo?
Diagnóstico de problemas
Si tiene un problema con el sistema, puede comprobarlo utilizando
PC-Doctor
siguiente:
1. Pulse Inicio.
2. Mueva el puntero a Todos los programas (en Windows 2000 para algunos
modelos, Programas) y luego a PC-Doctor para Windows.
3. Pulse PC-Doctor.
Para obtener más información sobre PC-Doctor para Windows, consulte la
Ayuda para el programa.
Atención
La ejecución de cualquier prueba puede durar varios minutos o más.
Asegúrese de tener tiempo para ejecutar toda la prueba; no la
interrumpa mientras esté ejecutándose.
Si se está preparando para ponerse en contacto con el Centro de soporte al
cliente, asegúrese de imprimir el registro cronológico de la prueba para
proporcionar información al técnico de soporte.
recuperación alternativos proporcionados por Lenovo, consulte el
apartado "Restauración del contenido de fábrica" en la página 31 de
esta guía.
Consulte el apartado Capítulo 6, "Obtención de ayuda y servicio
técnico", en la página 47 de esta publicación. Puede ver los números
de teléfono del Centro de soporte al cliente más próximo en el
apartado "Lista de teléfonos en todo el mundo" en la página 49.
Consulte la publicación Guía de seguridad y de garantía separada para
obtener información detallada de garantía. Si desea ver la garantía
aplicable al sistema, incluyendo el periodo de garantía y el tipo de
servicio de garantía, consulte el apartado Apéndice A, "Información
de garantía", en la página 55.
Consulte el apartado Configuración avanzada de la Ayuda de Access en
línea.
®
para Windows. Para ejecutar PC-Doctor para Windows, haga lo
Resolución de problemas del sistema
Capítulo 3. Resolución de problemas del sistema
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Solución de problemas
