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18 Solución de problemas
Síntoma
Cuando visualice imágenes
H.264 en dos o más ventanas
del explorador de Web, las
imágenes de dos o más cá-
maras se visualizarán en se-
cuencia en una misma venta-
na del explorador.
Cuando haga clic en el botón
de atrás del navegador Web,
la pantalla no se visualizará
correctamente.
Un objeto negro (limpiador)
queda visible en la página "En
directo".
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Manual de instrucciones
Causa/solución
•
Esto puede ocurrir debido a la combinación de la
tarjeta del adaptador de pantalla y del controlador.
Cuando así haya ocurrido, actualice primero el con-
trolador de la tarjeta del adaptador de pantalla a la
última versión.
Si la actualización del controlador no resuelve el
problema, ajuste la aceleración del hardware de la
forma siguiente.
Las descripciones siguientes son para cuando se
tenga instalado Windows 7 en el ordenador utiliza-
do. Es posible que no pueda cambiarse este ajuste
dependiendo del entorno de la red.
1.
Haga clic con el botón derecho en el escritorio y
seleccione "Resolución de pantalla" en el menú
emergente visualizado.
2.
Haga clic en "Configuración avanzada".
3.
Seleccione la ficha [Solucionador de proble-
mas] y luego haga clic en "Cambiar la configu-
ración".
4.
Si aparece el cuadro de diálogo de [Control de
cuentas de usuario], haga clic en "Sí". Cuando
haya iniciado sesión como un usuario que no es
administrador, introduzca la contraseña y haga
clic en "Sí". Introduzca el nombre de usuario que
sea necesario.
5.
Mueva el control deslizante para "Aceleración
de Hardware" al extremo izquierdo hacia "Nin-
guna" y luego haga clic en "Aceptar".
•
Presione la tecla [F5] del teclado para actualizar la
visualización.
•
Haga clic en el botón [Ejecutar] de "Actualización de
posición" en la ficha [Ajustes predet] de la página
"Mantenimiento". Al efectuar una actualización de
posición, el limpiador vuelve a su posición inicial.
Si no mejora la situación aunque se realice repeti-
damente la actualización de posición, puede haber
un problema con el limpiador. Solicite asistencia al
distribuidor.
Páginas de refe-
rencia
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