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FAQ
1/ No hay tono de marcación después de haber instalado mi teléfono. ¿Cómo puedo
resolver este problema?
Compruebe que ha conectado su teléfono utilizando el cable de línea suministrado y no uno de un
teléfono anterior (normalmente, están cableados de forma diferente).
Compruebe que ha cargado totalmente el teléfono de acuerdo con las instrucciones para el teléfono.
Compruebe que se muestra el icono de antena (enlace de radio con la base). Si el teléfono no está
asociado, deberá asociarlo (consultar página 45).
2/ ¿Puede dejarse permanentemente el teléfono en la base?
Sí, no hay "efecto memoria". Todos los modelos actuales de microteléfono que utilizan baterías NiMh
pueden permanecer en la base.
3/ ¿Si se produce un corte de energía general, mi teléfono perderá todos los datos
grabados (entradas agenda mensajes grabados)?
No. Los datos grabados en su teléfono no se borran en caso de un corte de energía general ni al
desenchufar la base ni al cambiar las baterías.
4/ He ajustado la fecha y hora en el teléfono y la información proporcionada después de
una llamada no es correcta. ¿Por qué?
Si dispone de una instalación de teléfono RDSI, puede que estos parámetros (fecha y hora) se transfieran
directamente a través de la RDSI al teléfono. Si no ha configurado correctamente la RDSI, éste podría ser
el motivo por el cual la información transmitida no es correcta. Configure la fecha y hora directamente
en la instalación de teléfono RDSI o, si esto no fuera posible, llame al operador / distribuidor que le
suministró e instaló la RDSI.
5/ No puedo utilizar el contestador de mi teléfono Philips junto con mi fax, que está
conectado en la misma línea. ¿Por qué? (sólo para DECT 727)
Para evitar esto, se recomienda que configure el número de timbres antes de que se active el contestador.
Ejemplo: si el buzón de red o fax está configurado para contestar a las llamadas después de 4 timbres,
configure su contestador para 3 timbres. Para configurar el número de timbres, consultar página 51.
6/ ¿Qué es CLI y cómo puedo hacerlo funcionar?
CLI significa Identificación de llamada y es un servicio especial al que puede suscribirse con su operador
de red. Una vez se haya suscrito al servicio, un teléfono habilitado para CLI indicará el número de quien
le llame (salvo que lo oculte) cuando suene el teléfono, de modo que podrá decidir si desea o no
contestar a la llamada.
7/ El servicio CLI no funciona en mi teléfono Philips con instalación de teléfono digital
(RDSI, ADSL). ¿Cómo puedo resolver este problema?
Nuestros productos están diseñados para funcionar con una red analógica. Si ha conectado su teléfono
Philips a una instalación digital, puede que el servicio CLI no se visualice con las llamadas entrantes. Las
instalaciones de teléfono digitales (RDSI) no siempre son compatibles con los teléfonos analógicos en lo
que se refiere a los servicios de operador.
Puede encontrar la información relacionada con la compatibilidad en el manual de usuario de su RDSI. En
caso contrario, póngase en contacto con el fabricante de RDSI para comprobar si el dispositivo está
diseñado para visualizar la identificación de llamada en teléfonos analógicos. Generalmente, las
instalaciones RDSI con más de 2 ó 3 años de antigüedad no son compatibles con teléfonos analógicos en
lo que se refiere al servicio CLI.
Tenga en cuenta que los filtros utilizados en algunas líneas ADSL pueden filtrar parte de la señal CLI e
impedir que el teléfono visualice la identificación de llamada correctamente. Es posible adquirir mejores
filtros ADSL que no causan este problema.
FAQ
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