Tre anni di garanzia limitata non trasferibile
Ambito della garanzia: Radio Systems Australia Pty Ltd . (d'ora in poi denominata "Radio Systems") garantisce all'acquirente originale al
dettaglio e a nessun altro acquirente o proprietario successivo che questo prodotto, se utilizzato in condizioni normali ed appropriate presso la
residenza, è esente da difetti dei materiali o di lavorazione per un periodo di tre (3) anni dalla data di acquisto . Si definisce "Acquirente originale
al dettaglio" la persona o l'ente che ha effettuato l'acquisto originale del prodotto o il destinatario di un prodotto nuovo donato e ancora avvolto
nella confezione originale integra (non aperta) . Per i primi tre anni di proprietà, l'assistenza in garanzia offerta dal Servizio di assistenza clienti di
Radio Systems copre la manodopera e i componenti, dopo i primi tre anni, applica un addebito per il servizio o l'aggiornamento necessari per la
sostituzione del prodotto con un articolo nuovo o riparato a esclusiva discrezione di Radio Systems .
La garanzia limitata non è trasferibile e terminerà automaticamente se l'acquirente originale rivende il prodotto Radio Systems o cede la proprietà
su cui il prodotto Radio Systems è installato . Questa garanzia limitata non comprende danni accidentali dovuti a morsi del cane, danni da fulmini,
uso incauto, modifiche e uso improprio . Per ogni problema in garanzia, i consumatori che acquistano i prodotti al di fuori dei confini di Australia e
Nuova Zelanda, o da un rivenditore non autorizzato dovranno restituire il prodotto al rivenditore da cui è stato originariamente acquistato .
Osservare che Radio Systems non concede il rimborso, la sostituzione o l'aggiornamento se il consumatore cambia idea né per ogni altro motivo
che esuli dalle condizioni sancite da questa garanzia .
Procedura di reclamo
Ogni reclamo sporto in virtù di questa garanzia deve essere indirizzato direttamente al Centro di assistenza clienti Radio Systems Australia
Pty Ltd:
Radio Systems Australia Pty Ltd .
PO Box 765, Mudgeeraba QLD 4213
Residenti in Australia: 1800 786 608
Residenti in Nuova Zelanda: 0800 543 054
E-mail: info@petsafeaustralia .com .au
Per sporgere reclamo è necessario allegare una prova d'acquisto . In assenza di tale prova, Radio Systems non riparerà né sostituirà i componenti
guasti o difettosi . Prima di spedire il prodotto per la riparazione, Radio Systems richiede all'Acquirente di contattare il Centro di assistenza clienti
Radio Systems per richiedere un numero di autorizzazione al reso in garanzia . Ogni inadempienza di questa norma determinerà un ritardo nella
riparazione o sostituzione del prodotto .
Se il prodotto è rilevato difettoso entro 30 giorni dalla data di acquisto originale, Radio Systems invierà un prodotto sostitutivo prima della
ricezione del reso del prodotto . Una speciale busta di spedizione è acclusa al prodotto sostitutivo per la spedizione del prodotto difettoso . Il
prodotto deve essere restituito entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto sostitutivo . Se il prodotto è ritenuto difettoso dopo i primi 30 giorni dalla
data dell'acquisto originario, l'acquirente dovrà restituire il prodotto a Radio Systems a spese dell'acquirente . Radio Systems valuterà e sostituirà
l'unità difettosa o i suoi componenti e la restituirà all'Acquirente senza alcun addebito, a condizione che il prodotto ricada nel suddetto periodo
di validità della garanzia . Questa garanzia è fornita a complemento di altri diritti e risarcimenti resi disponibili in virtù della legge . I prodotti
Radio Systems sono forniti corredati da garanzie che non possono essere escluse ai sensi dell'Australia Consumer Law . L'Acquirente ha diritto alla
sostituzione o al rimborso in caso i guasti gravi e come compenso per ogni altra perdita o danno ragionevolmente prevedibile . L'Acquirente ha
diritto a ricevere un prodotto riparato o sostitutivo anche se il prodotto risulta di qualità inaccettabile e il difetto non è di grave entità .
Per ogni dubbio o per richiedere ulteriori informazioni, rivolgersi al Centro assistenza clienti al numero: 1800 786 608 (Australia) o 0800 543 054
(Nuova Zelanda) .
www.petsafe.net
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