Tabla de contenido
Solución de problemas
Solicitud de asistencia técnica
Cuando solicite asistencia técnica para la impresora, tenga preparada la descripción del problema
que se produce o del mensaje de error de la pantalla.
Necesitará saber el tipo de modelo y el número de serie de la impresora. Consulte esta información
en la etiqueta situada en la parte derecha o en el interior de la puerta frontal de la impresora.
El número de serie también aparece en la página de valores de los menús, que puede imprimir
desde el menú Utilidades. Consulte
Impresión de la página de valores de menús
para obtener
más información.
Para obtener asistencia técnica, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de
Lexmark en http://support.lexmark.com y proporcione una descripción del problema.
Solicitud de asistencia técnica
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