Comprobación de la configuración del tipo de papel (OS X)
1.
Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.
2.
En el menú Imprimir, seleccione la impresora.
3.
De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista
desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Acabado.
4.
Seleccione un tipo de la lista desplegable Tipo de soporte.
5.
Haga clic en el botón Imprimir.
Comprobación del estado del cartucho
Siga estos pasos para comprobar la vida útil estimada que queda a los cartuchos y, si corresponde, el estado
de otros componentes de mantenimiento reemplazables.
Paso uno: Impresión de la página de estado de consumibles
1.
En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Consumibles.
2.
En la pantalla aparece el estado de todos los consumibles.
3.
Para imprimir o ver un informe del estado de todos los consumibles, incluido el número de referencia de
HP original para volver a pedir el consumible, seleccione
consumibles
Paso dos: Comprobar el estado de los consumibles
1.
Compruebe el informe sobre el estado de los consumibles para ver el porcentaje de vida útil que le
queda a los cartuchos y, si corresponde, el estado de otros componentes de mantenimiento
reemplazables.
Pueden surgir problemas de calidad de impresión al utilizar un cartucho que ha alcanzado el final de su
vida útil estimada. La página de estado de los consumibles indica cuándo el nivel de un consumible es
muy bajo. Cuando un consumible HP ha alcanzado el umbral de nivel muy bajo, finaliza la garantía de
protección premium de HP.
No es necesario sustituir el cartucho ahora a menos que la calidad de impresión ya no sea aceptable.
Tenga un recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser aceptable.
Si determina que necesita sustituir un cartucho o cualquier otro componente de mantenimiento
reemplazable, la página de estado de los consumibles muestra los números de referencia de HP
originales.
2.
Compruebe que se trata de un cartucho de HP original.
Un cartucho de HP original incluye la palabra "HP", o bien muestra el logotipo de HP. Para obtener más
información acerca de cómo identificar cartuchos HP, vaya a www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
Limpieza de la impresora
Impresión de una página de limpieza
Durante el proceso de impresión, pueden acumularse partículas de papel y polvo en el interior de la
impresora y ello podría provocar problemas de calidad de impresión, como manchas, rayas, líneas o marcas
repetitivas.
200 Capítulo 9 Solución de problemas
y, a continuación, seleccione
Gestionar
Imprimir
o Ver.
consumibles. Seleccione
Estado de
ESWW