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basic.bk : basic.fm Page 63 Wednesday, August 12, 1998 5:52 PM
Departamento de asistencia técnica, servicio y
reparaciones
Si tiene un problema al utilizar el organizador Palm III asegúrese de
haber revisado lo siguiente:
La sección anterior "Solución de problemas" de este capítulo
El archivo LEAME y Notas de ayuda situados en la carpeta del
equipo en el que ha instalado el software Palm Desktop (o en el CD
o los disquetes de instalación)
La ayuda en pantalla del software Palm Desktop
Las Notas de ayuda del organizador Palm III más recientes que se
hallan en la página web regional (listada más adelante en esta
sección)
Para obtener más ayuda, puede comunicarse con la oficina del
departamento de asistencia técnica regional mediante correo
electrónico, teléfono o fax. Antes de solicitar asistencia, intente
reproducir y aislar el problema. Si se pone en contacto con la
mencionada oficina, debería proporcionar la siguiente información:
La versión de Windows que está utilizando
El mensaje de error o situación que experimenta
Los pasos que sigue para reproducir el problema
Si necesita información sobre los productos de Palm Computing,
desea encargar disquetes de 3,5 pulg. para el software Palm Desktop
o adquirir ciertos accesorios, consulte "Información y Accesorios",
que aparece más adelante en este capítulo.
Capítulo 5
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